Assistant Commercial H/F

Apave Group; Limonest; Remote; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Tickets restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Télétravail

Job summary

Apave recherche un(e) Assistant Commercial CDI pour l'agence de Lyon Ouest, en environnement technique dédié à l’essais et à la certification. Vous gérez les demandes clients et élaborez des offres commerciales tout en développant vos compétences vers des devis techniques, avec un fort esprit d’équipe et un service client de qualité.

Le poste propose une expérience polyvalente dans les prestations mécaniques, optiques et analyses chimiques, au sein d’un groupe reconnu pour son approche humaine

Qualifications

• Formation Bac+2/+3 en commerce et/ou techniques (essais mécaniques, analyses optiques, laboratoires).
• Solide aptitude à la relation commerciale et au multis dossiers.

Responsibilities

• Gérer les demandes entrantes (appels, mails) et analyser les besoins clients.
• Rédiger des offres commerciales pour nos prestations d'essais standards.
• Évoluer vers des devis plus techniques après formation adaptée.
• Réaliser les relances commerciales et enregistrer les bons de commandes.
• Suivre le portefeuille clients et préparer les actions de fidélisation.

Skills

Relation client

Écoute active

Organisation

Travail en équipe

Anglais (facultatif)

Education

Bac+2/+3 en commerce/technique

Tools

Outils informatiques

Job description

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes dédiées à la maitrise des risques,ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant Commercial H/F en environnement H/F en CDI.

Au sein du laboratoire de caractérisation des matériaux de Limonest (Lyon Ouest), l'équipe relation client de l'agence Essais et Certification assure un rôle majeur : permettre la gestion commerciale des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Les prestations concernent la réalisation sur des matériaux métalliques, plastiques et composites d’essais mécaniques, essais de corrosion, mesures optiques et analyses chimiques.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'accueil, d’intégration et de formation, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

• Traitement des demandes entrantes (appels et mails) comprenant une analyse des besoins clients,
• Réalisation d'offres commerciales sur nos prestations essais standards en autonomie pour les demandes entrantes ;
• A terme, montée en compétence vers des devis plus techniques à l’issu d’une période de formation adaptée;
• Réalisation des relances commerciales de l'agence, enregistrement des bons de commandes ;
• Suivi du portefeuille clients et préparation des actions de fidélisation ;

En résumé, établir une relation de confiance et de satisfaction pour nos clients par une approche de conseil, la réactivité commerciale et la fidélisation.

Profil recherché

D'abord, votre cursus

De formation Bac+2/+3, en commercial et/ou technique (essais mécaniques sur matériaux, analyses optiques, essais en laboratoire), vous recherchez un poste polyvalent et avez l'habitude de gérer un grand nombre de dossiers en simultané. Vous avez une forte appétence et le goût pour le domaine technique.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles

Vous avez une maîtrise parfaite de la relation commerciale ainsi que la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients.

Vos qualités d'écoute, votre capacité à vous organiser, votre dynamisme et votre aptitude au travail en équipe seront déterminantes.

Votre aisance avec les outils informatiques est impérative pour répondre au besoin de réactivité dans le domaine des essais en laboratoire.

La curiosité pour les aspects techniques de nos prestations est un élément nécessaire pour réussir dans ce poste.

La pratique de l’anglais est un plus.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Choisissez nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous rejoindre, c'est :

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Droit à la déconnexion
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, tickets restaurant, RTT, participation /intéressement, plan d'épargne, prime vacances, télétravail
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : ordinateur.

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.

En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.

En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”

Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.

Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.

Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.