Assistant Commercial Bilingue Allemand - Gestion & Ventes

Manpower Mulhouse Btp-Tertiaire; Colmar; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Mulhouse Btp-Tertiaire recherche pour son client acteur du secteur agricole un(e) Assistant(e) Commercial(e) parfaitement bilingue Allemand. Vous serez l'interface entre les clients et les services internes, et assurerez le suivi des commandes.

Vous accueilerez les clients, répondrez aux demandes par téléphone et email, conseillerez les clients, et gérerez les réclamations afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.

Qualifications

• Bilingue allemand à l'oral et à l'écrit exigé.
• Formation Bac à Bac2 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent.
• Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire en assistanat commercial, ADV ou relation clients.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes des clients français et allemands.
• Conseiller les clients et répondre à leurs demandes par téléphone et par e-mail.
• Saisir, contrôler et suivre les commandes jusqu'à leur livraison.
• Gérer les réclamations et apporter les solutions adaptées.
• Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.

Connaissances

Allemand

Relation client

Gestion des commandes

Commercial

Formation

Bac à Bac2 en commerce, gestion, administration des ventes ou équivalent

Description du poste

Manpower Mulhouse Btp-Tertiaire recherche pour son client acteur du secteur agricole un(e) Assistant(e) Commercial(e) parfaitement bilingue Allemand. Vous serez l'interface entre les clients et les services internes, et assurerez le suivi des commandes.

Vous accueilerez les clients, répondrez aux demandes par téléphone et email, conseillerez les clients, et gérerez les réclamations afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.