Assistant Commercial Bilingue Allemand — Gestion Commandes

Manpower

Colmar

Sur place

EUR 27 000 - 35 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Manpower Cabinet de Recrutement de Mulhouse recherche pour son client, acteur reconnu du secteur agricole, un(e) Assistant(e) Commercial(e) parfaitement bilingue Allemand. Vous assurez une interface entre les clients, les équipes commerciales et les services internes, en assurant le suivi des commandes et la satisfaction d'une clientèle française et germanophone.

Vous assurerez l'accueil téléphonique et le traitement des demandes, conseillez les clients, saisissez et suivez les commandes, et

Qualifications

Maîtrise parfaite de l'allemand à l'oral et à l'écrit, indispensable.
Expérience d'au moins 3 ans en assistanat commercial/ADV ou relation clients.
Formation Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent.

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes des clients français et allemands.
Conseiller les clients et répondre à leurs demandes par téléphone et par e‑mail.
Saisir, contrôler et suivre les commandes jusqu'à leur livraison.
Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
Garantir un haut niveau de satisfaction et de qualité de service.
Collaborer avec les équipes ADV, logistique et commerciales.
Participer à des actions de développement commercial et campagnes marketing.