Assistant Commercial Bancaire H/F

CA Alpes Provence Recrutement; Pertuis; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

13ème mois

Intéressement et participation

55 jours de congés

Résumé du poste

CA Alpes Provence Recrutement recherche un Assistant Commercial pour rejoindre l'agence de Pertuis en CDD. Vous serez le premier contact de nos clients et incarnerez les valeurs du Crédit Agricole, afin de garantir une expérience client d'excellence.

Vos missions incluent l'accueil et le conseil, l'organisation de rendez-vous, le suivi des demandes et l'accompagnement personnalisé pour fidéliser notre clientèle. Aucune expérience bancaire n'est requise, diplôme BAC+2 minimum.

Qualifications

• Aucune expérience bancaire n'est requise.
• Goût pour le commerce et le contact client.
• Diplôme BAC+2 minimum requis.

Responsabilités

• Accompagner les clients à distance ou en agence et répondre à leurs questions.
• Organiser des rendez-vous avec le conseiller dans les meilleurs délais.
• Guider les clients dans leurs opérations bancaires courantes.
• Conseiller sur une carte bancaire adaptée aux besoins quotidiens.
• Garantir une écoute active et un service d'excellence à chaque interaction.

Connaissances

Contact client

Écoute active

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

BAC+2 minimum

Description du poste

Rémunération et avantages

Rejoignez notre agence de Pertuis en CDD (Contrat à Durée Déterminée).
Devenez l'acteur clé de la relation client au sein de notre agence !
Votre quotidien au service de nos clients
En tant qu'Assistant Commercial, vous serez au cœur de l'expérience client. Voici quelques exemples de missions qui rythmeront vos journées :

• Accompagner Clément à distance ou en agence pour répondre à l'ensemble de ses questions
• Organiser un rendez-vous pour Laura avec son conseiller dans les meilleurs délais
• Guider Romain dans la réalisation de ses opérations bancaires courantes
• Conseiller Nadia sur une carte bancaire mieux adaptée à ses besoins quotidiens
• Garantir à Gabriel une qualité d'écoute et un service d'excellence à chaque interaction
  

Et bien d'autres missions enrichissantes vous attendent !
La satisfaction client, notre priorité commune
Votre rôle est essentiel dans la satisfaction de nos clients !
Chaque interaction compte pour créer une relation de confiance durable. En tant qu'Assistant Commercial, vous contribuez directement à l'excellence de notre service :

• Vous êtes le premier contact de nos clients et incarnez les valeurs du Crédit Agricole
• Votre écoute active et votre réactivité font la différence au quotidien
• Vous participez à la fidélisation de notre clientèle par un accompagnement personnalisé
• Votre professionnalisme et votre bienveillance garantissent une expérience client mémorable
  

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre stratégie, et vous en êtes l'ambassadeur privilégié !
Votre profil
Aucune expérience bancaire n'est requise ! Nous valorisons votre potentiel, votre envie d'apprendre et votre sens du service client.

Vous vous reconnaissez dans ces affirmations ?

• Vous aimez relever des défis commerciaux en équipe
• Le contact client vous passionne
• La satisfaction client est pour vous une priorité
• Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC +2 minimum

Alors ce poste est fait pour vous !

Votre formation et développement
Dès votre intégration et tout au long de votre parcours, nous investissons dans votre montée en compétences :

• Accompagnement personnalisé dès votre arrivée
• Formation terrain en agence : apprentissage par l'observation et le travail en équipe avec vos collègues expérimentés
• Montée en compétences progressive sur l'ensemble de nos fondamentaux métiers (accueil client, opérations bancaires, conseil, outils digitaux...)

Vos perspectives d'évolution
L'évolution fait partie de notre ADN !
Au Crédit Agricole Alpes Provence, votre curiosité et votre investissement dessinent votre parcours professionnel. Nous vous accompagnons à chaque étape pour construire ensemble votre projet de carrière.

Rémunération et avantages
Package attractif :

• Rémunération fixe + variable : 29 860 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)
• Tickets restaurant (60 % pris en charge par l'employeur)
• Mutuelle d'entreprise
• 13ème mois
• Prime d'intéressement et participation
• 55 jours de congés cumulés (RTT + congés payés + jours fériés)
• Avantages du Comité Social et Économique
  

Notre processus de recrutement
Une expérience candidat innovante et bienveillante
Étape 2 : Complétez un questionnaire en ligne (Personnalité / Raisonnement / Motivations) avec résultats instantanés
Étape 3 : Entretien de recrutement centré sur la découverte de votre potentiel commercial et sur vos qualités relationnelles.

Suivez-nous sur les réseaux sociaux :

• Instagram : @ca_alpes_provence.recrutement
• LinkedIn : CA Alpes Provence Recrutement
• Facebook : CAAP recrutement

Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024