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Crédit Agricole Alpes Provence Embrun recherche un Conseiller Commercial pour accompagner une clientèle locale et développer le portefeuille de clients de l'agence d'Embrun. Vous bénéficierez d'un parcours de formation de 3 mois mêlant théorie et pratique et d'une immersion terrain avec les équipes.
Vous identifierez les besoins, orienterez les clients vers les interlocuteurs adaptés, instruirez les demandes de crédit et gérerez le risque dans le cadre des délégations.
« Chaque client est une rencontre, chaque projet est motivant. Lorsqu'un client revient heureux car son projet s'est concrétisé et que l'on a été acteur de ce dernier, je suis alors ravi d'y avoir participé. »
Vous bénéficierez d'un parcours de formation de 3 mois alliant théorie et pratique :
Immersion terrain pour découvrir le métier en conditions réelles
Maîtrise de nos produits bancaires et d'assurance
Appropriation de nos outils digitaux et de notre culture du service client
Certification officielle : à l'issue, vous deviendrez officiellement Conseiller Commercial
En tant que Futur Conseiller Bancaire, vous développerez et suivrez un portefeuille de clients. Voici quelques exemples de missions qui rythmeront vos journées :
Détecter les besoins : dans une démarche d'approche globale, vous identifiez les attentes de vos clients et proposez des solutions adaptées en termes d'investissements et de placements
Orienter vers les bons interlocuteurs : vous savez mobiliser l'expertise interne de la banque si nécessaire
Instruire les demandes de crédit : vous analysez les dossiers et évaluez les risques associés
Gérer le risque : vous assurez la gestion de votre portefeuille dans le respect de vos délégations et identifiez les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...)
Et bien d'autres missions enrichissantes vous attendent !
Chaque interaction compte pour créer une relation de confiance durable. En tant que Conseiller Bancaire, vous contribuez directement à l'excellence de notre service :
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et incarnez les valeurs du Crédit Agricole
Votre écoute active et votre expertise conseil font la différence au quotidien
Vous participez à la fidélisation de votre portefeuille par un accompagnement personnalisé et proactif
Votre professionnalisme et votre bienveillance garantissent une expérience client mémorable
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre stratégie, et vous en êtes l'ambassadeur privilégié !
Nous valorisons votre potentiel, votre appétence pour le secteur bancaire, l'assurance ou l'immobilier, et votre sens du service client.
Dès votre intégration et tout au long de votre parcours, nous investissons dans votre montée en compétences :
Accompagnement personnalisé dès votre arrivée
Formation terrain en agence : apprentissage par l'observation et le travail en équipe avec vos collègues expérimentés
Montée en compétences progressive sur l'ensemble de nos fondamentaux métiers (accueil client, opérations bancaires, conseil, outils digitaux...)
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L’évolution de nos collaborateurs fait partie de notre ADN ! C’est votre curiosité et votre investissement qui vous permettront de construire votre parcours au sein du Crédit Agricole ! Nous vous accompagnons à chaque étape pour construire ensemble votre projet de carrière.
Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024