Assistant Commercial B2B – Gestion & Facturation

Michael Page (France); Saint-Herblain; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Michael Page (France) cherche un Assistant(e) Commercial(e) pour soutenir un portefeuille clients B2B dans le cadre d'une mission d'intérim à Saint-Herblain (proche Nantes).

Vous gérerez la relation client et suivrez les contrats, les mises en production, et les facturations, tout en assurant le recouvrement de premier niveau et le traitement des réclamations. Bac à Bac+2 requis et une première expérience appréciée.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent).
• Une première expérience en relation client, administration des ventes ou support commercial est appréciée,
• Excellentes capacités d'analyse, d'organisation et de rigueur,
• Bonnes qualités rédactionnelles et sens de l'écoute.

Responsibilities

• Gérer la relation client dans le cadre du suivi quotidien des contrats B2B.
• Piloter la mise en production des contrats ainsi que le suivi de la première facture et de la facture de résiliation.
• Assurer le traitement de la facturation clients et garantir la fiabilité des données associées.
• Réaliser les actions de recouvrement de premier niveau et assurer le suivi des impayés en coordination avec les interlocuteurs concernés.
• Traiter les demandes et réclamations des clients tout en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client.

Skills

Relation client

Analyse

Organisation

Rigueur

Rédaction

Écoute active

Education

Bac à Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent)

Job description

Michael Page (France) cherche un Assistant(e) Commercial(e) pour soutenir un portefeuille clients B2B dans le cadre d'une mission d'intérim à Saint-Herblain (proche Nantes).

Vous gérerez la relation client et suivrez les contrats, les mises en production, et les facturations, tout en assurant le recouvrement de premier niveau et le traitement des réclamations. Bac à Bac+2 requis et une première expérience appréciée.