Assistant Commercial Après-Vente B2B - Télétravail & RTT

UGAP; Mérignac; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressement

Congés payés / RTT 9 semaines

Parentalité avantageuse

Télétravail

Job summary

UGAP recherche un assistant commercial après-vente à Mérignac, CDI, temps plein. Vous travaillerez avec les équipes internes et nos partenaires externes pour traiter les réclamations et les litiges clients et assurer le recouvrement des factures.

Profil Bac+2 en assistanat, gestion ou relation client, avec au moins 2 ans d’expérience BtoB, idéalement sur comptes publics. Maîtrise Pack Office et connaissance SAP ou CRM appréciées; travail en équipe, rigueur et sens du service.

Qualifications

• BTS/DUT ou équivalent exigé.
• Expérience BtoB de 2 ans minimum.
• Idéalement expérience avec comptes publics.

Responsibilities

• Traiter les réclamations et litiges clients.
• Gérer la relation entre clients, fournisseurs et services internes.
• Réaliser les opérations comptables liées aux litiges et aux rejets de factures.
• Accompagner le parcours client UGAP de la livraison à la facturation.
• Relancer les fournisseurs sur les litiges et le suivi de livraison.

Skills

Relation client

Recouvrement

Litiges

Facturation

Gestion des comptes

Education

BTS/DUT

Tools

SAP

CRM

Job description

UGAP recherche un assistant commercial après-vente à Mérignac, CDI, temps plein. Vous travaillerez avec les équipes internes et nos partenaires externes pour traiter les réclamations et les litiges clients et assurer le recouvrement des factures.

Profil Bac+2 en assistanat, gestion ou relation client, avec au moins 2 ans d’expérience BtoB, idéalement sur comptes publics. Maîtrise Pack Office et connaissance SAP ou CRM appréciées; travail en équipe, rigueur et sens du service.