Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower; Bobigny; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower, basé à Bobigny, recherche un Assistant administration des ventes (ADV) pour assurer la relation client quotidienne. Le candidat doit avoir une formation Bac +2 à Bac +5 et une expérience significative d'au moins 5 ans dans un environnement industriel.

Les responsabilités incluent la gestion des devis, la saisie des commandes dans l'ERP, et le suivi logistique. Une excellente maîtrise des outils informatiques est requise, ainsi qu'un bon relationnel et une capacité à gérer les priorités.

Qualifications

• Expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Réactivité et capacité à s'adapter à un environnement exigeant.

Responsabilités

• Assurer la relation client quotidienne (téléphone et e-mail).
• Établir et transmettre les devis clients.
• Réaliser la saisie des commandes et en assurer le suivi dans l'ERP.
• Suivre l'avancement des commandes jusqu'à la livraison finale.
• Identifier et traiter les écarts entre commandes et livraisons.

Connaissances

Excellente maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office)

Niveau avancé sur Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions)

Bon relationnel et sens du service client

Formation

Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou équivalent

Outils

ERP

Pack Office

Description du poste

Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des matières premières, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F).

Responsabilités

• Assurer la relation client quotidienne (téléphone et e-mail)
• Établir et transmettre les devis clients
• Réaliser la saisie des commandes et en assurer le suivi dans l'ERP
• Suivre l'avancement des commandes jusqu'à la livraison finale
• Identifier et traiter les écarts entre commandes et livraisons
• Assurer le suivi logistique et informer les clients des délais
• Gérer les éventuels litiges et proposer des solutions adaptées
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et production

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou équivalent
• Expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel
• Excellente maîtrise des outils informatiques (ERP, Pack Office)
• Niveau avancé sur Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions, analyse de données)
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
• Bon relationnel et sens du service client
• Réactivité et capacité à s'adapter à un environnement exigeant

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.