Assistant Commercial ADV - SAV - Anglais Courant H/F

DLSI France; Saint-Louis; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Indemnité Kilométrique

Job summary

Le Groupe DLSI et son agence de Mulhouse recrutent pour l’un de leurs clients un Assistant Commercial ADV / SAV – Anglais courant.

Vous élaborerez des offres et gérerez les commandes de pièces de rechange, assurerez le suivi des délais et coordonnerez les échanges entre clients et services internes. Maîtrise de l’anglais exigée et expérience en administration des ventes appréciée.

Qualifications

• Formation en gestion ou commerce international exigée.
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement en administration des ventes.
• Maîtrise de l’anglais exigée à l’écrit et à l’oral.
• Connaissance de Salesforce est un atout.

Responsibilities

• Élaborer et transmettre les offres commerciales relatives aux pièces de rechange, réparations et interventions sur site.
• Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients, assurer leur confirmation et effectuer les demandes d'acomptes.
• Assurer le suivi des commandes de pièces de rechange et des délais d'approvisionnement.
• Coordonner les échanges entre les clients et les différents services internes (Achats, Approvisionnement, Production, Réparation, Facturation et Expédition).
• Traiter et suivre les demandes clients via Salesforce, en garantissant leur traçabilité.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers : paiements, acomptes, factures impayées et lettres de crédit.
• Gérer les dossiers de garantie et les gestes commerciaux SAV.
• Assurer le suivi des expéditions et intervenir en cas de litige ou de difficulté rencontrée par le client.
• Mettre à jour les indicateurs commerciaux et assurer le classement des offres et commandes.

Skills

Anglais courant

Salesforce

Education

Formation en gestion ou commerce international

Tools

Salesforce

Job description

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises. A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire. Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.

Le Groupe DLSI et son agence de Mulhouse recrutent pour un de leurs clients, un :

Assistant Commercial ADV / SAV - Anglais courant (h/f)

• Élaborer et transmettre les offres commerciales relatives aux pièces de rechange, réparations et interventions sur site
• Réceptionner, contrôler et enregistrer les commandes clients, assurer leur confirmation et effectuer les demandes d'acomptes
• Assurer le suivi des commandes de pièces de rechange et des délais d'approvisionnement
• Coordonner les échanges entre les clients et les différents services internes (Achats, Approvisionnement, Production, Réparation, Facturation et Expédition)
• Traiter et suivre les demandes clients via Salesforce, en garantissant leur traçabilité
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers : paiements, acomptes, factures impayées et lettres de crédit
• Gérer les dossiers de garantie et les gestes commerciaux SAV
• Assurer le suivi des expéditions et intervenir en cas de litige ou de difficulté rencontrée par le client
• Mettre à jour les indicateurs commerciaux et assurer le classement des offres et commandes
• Organiser et participer aux réunions et visioconférences avec les clients

• Vous êtes titulaire d'une formation en gestion ou en commerce international.
• Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en administration des ventes ou en environnement industriel.
• Vous maîtrisez impérativement l'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; la connaissance de Salesforce constitue un atout.

Rémunération et avantages

• Salaire mensuel brut compris entre 1 900 € et 2 500 €, selon profil et expérience.
• 13ème mois.
• Indemnité Kilométrique