Assistant Commercial ADV – Gestion Commandes & CRM

Talents ADV Supply; Les Ecobuts; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération: 25.000€ - 26.000€

Mutuelle prévoyance

Poste ouvert aux personnes en situação

Résumé du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé, propose un poste d’Assistant Commercial / ADV H/F à La Marne. Vous accueillerez les clients, qualifierez les demandes et gérerez le suivi des commandes en collaboration avec le service commercial.

Profil recherché: Bac +2 en Commerce/Relation Client/ADV, expérience similaire, rigueur et bon relationnel. Pack Office et ERP maîtrisés, sens du service et autonome au téléphone.

Qualifications

• Bac +2 en Commerce / Relation Client / ADV et expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise du Pack Office et d'un ERP.
• Sens du service client, dynamisme et bon relationnel au téléphone.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des demandes clients à destination du service commercial.
• Qualifier et orienter les demandes commerciales issues des formulaires internet et des appels entrants vers les interlocuteurs commerciaux concernés.
• Contrôler la solvabilité des prospects avant l’ouverture des comptes clients.
• Créer et renseigner les fiches prospects dans le CRM.
• Contrôler avec rigueur l’ensemble des éléments constitutifs des commandes avant leur traitement.
• Enregistrer et assurer le suivi des commandes dans l’ERP.
• Suivre l’avancement des commandes via les systèmes informatiques de certains clients.
• Assurer un support administratif aux équipes commerciales dans la préparation et la complétude des contrats commerciaux.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Communication téléphonique

Formation

Bac +2 en Commerce / Relation Client / ADV

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé, propose un poste d’Assistant Commercial / ADV H/F à La Marne. Vous accueillerez les clients, qualifierez les demandes et gérerez le suivi des commandes en collaboration avec le service commercial.

Profil recherché: Bac +2 en Commerce/Relation Client/ADV, expérience similaire, rigueur et bon relationnel. Pack Office et ERP maîtrisés, sens du service et autonome au téléphone.