Assistant Commercial - Développement des Ventes & CRM

Talents ADV Supply; France; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, propose un poste d’Assistant commercial h/f dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez le développement et le suivi des ventes, répondez aux demandes par téléphone et email, établissez les devis et saisissez les commandes dans SAP, avec une gestion rigoureuse du CRM et du respect des marges.

Le poste requiert une formation Bac+2 Commerce et une expérience de 2 à 3 ans sur des fonctions similaires, avec de bonnes compétences en

Qualifications

• BTS NRC, MUC ou équivalent requis.
• Expérience 2–3 ans sur des fonctions similaires.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et CRM.

Responsabilités

• Prendre les commandes des clients
• Renseigner les clients sur les prix et les produits
• Répondre aux réclamations logistiques et crédits et y apporter une solution
• Compléter le CRM après chaque appel entrant et sortant
• Compléter les litiges dans le CRM et les suivre afin de les clôturer dans les plus brefs délais
• Établir les devis et prendre les commandes dans le respect des niveaux de marges autorisés
• Promouvoir l’utilisation du site e-commerce
• Rassembler les informations concernant les clients (besoins, etc.) et les noter dans le CRM

Connaissances

Appels entrants

Négociation client

Gestion CRM

Formation

BAC+2 Commerce

Outils

SAP

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, propose un poste d’Assistant commercial h/f dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez le développement et le suivi des ventes, répondez aux demandes par téléphone et email, établissez les devis et saisissez les commandes dans SAP, avec une gestion rigoureuse du CRM et du respect des marges.

Le poste requiert une formation Bac+2 Commerce et une expérience de 2 à 3 ans sur des fonctions similaires, avec de bonnes compétences en