Assistant Clientèle Machines à Sous – CDI, 13e mois & Navigo

Barrière; Enghien-les-Bains; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Majoration des heures de nuit

Repos le week-end et jours fériés

Pass Navigo pris en charge

CSE et avantages salariés

Mutuelle d'entreprise

Tarifs préférentiels hôtels du groupe

Formations Campus Barrière

Job summary

Le Casino Barrière Enghien-Les-Bains recherche un Assistant clientèle pour accueillir et accompagner les clients tout au long de leur visite dans la salle de jeux, en veillant à leur confort et à leur expérience.

Sous supervision du MCD, vous orienterez et renseignerez les clients sur les offres, réaliserez le premier niveau de dépannage sur les machines à sous, et respecterez le cadre réglementaire et la politique de Jeu Responsable.

Qualifications

• Expérience en relation client exigée ou souhaitée.
• Sens du service et aisance relationnelle.
• Capacité à gérer des situations variées dans le secteur de l'accueil.

Responsibilities

• Accueil du client et écoute attentive pour assurer son confort.
• Orienter, renseigner et accompagner les clients sur les offres du casino.
• Interventions de premier niveau sur les machines à sous dans le cadre des règles en vigueur.
• Veiller au respect du comportement et appliquer la politique de Jeu Responsable et les dispositions anti-blanchiment.

Skills

Relation client

Accueil clientèle

Vente

Job description

Le Casino Barrière Enghien-Les-Bains recherche un Assistant clientèle pour accueillir et accompagner les clients tout au long de leur visite dans la salle de jeux, en veillant à leur confort et à leur expérience.

Sous supervision du MCD, vous orienterez et renseignerez les clients sur les offres, réaliserez le premier niveau de dépannage sur les machines à sous, et respecterez le cadre réglementaire et la politique de Jeu Responsable.