Ambassadeur Clientèle — Accueil & Expérience Premium

Barrière; Bretagne; On-site; EUR 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Mutuelle

Formations métiers

Voyages professionnels

Job summary

Barrière recrute un(e) assistant(e) clientèle au Casino Barrière de Bénodet, en Bretagne sud. Vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des clients, garantissez un service personnalisé et participez à la fidélisation par une expérience fluide et agréable.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes jeux, restauration et sécurité, dans un cadre cadré par les procédures et la réglementation des jeux, avec disponibilité en soirées et week-ends.

Qualifications

• Première expérience en relation client appréciée.
• Bon niveau d’anglais.
• Sens du détail et capacité à gérer différentes situations avec calme et efficacité.
• Disponibilité pour horaires décalés (soirées, week-ends et jours fériés).

Responsibilities

• Accueillez, informez et orientez les clients dès leur arrivée.
• Assurez un accompagnement personnalisé et répondez aux demandes avec réactivité.
• Participez à la fidélisation de la clientèle en garantissant une expérience fluide et agréable.
• Veillez au respect des procédures et de la réglementation des jeux.
• Contribuez à l’animation de l’espace et au bon déroulement des activités.
• Travaillez en lien avec les équipes jeux, restauration et sécurité pour assurer une expérience client optimale.

Skills

Relation client

Anglais

Esprit d'équipe

Discrétion

Rigueur

Job description

Barrière recrute un(e) assistant(e) clientèle au Casino Barrière de Bénodet, en Bretagne sud. Vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des clients, garantissez un service personnalisé et participez à la fidélisation par une expérience fluide et agréable.

Vous travaillerez en collaboration avec les équipes jeux, restauration et sécurité, dans un cadre cadré par les procédures et la réglementation des jeux, avec disponibilité en soirées et week-ends.