Assistant clientèle H/F

JOA; Antibes; Hybride; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Casino JOA Antibes La Siesta recherche un Assistant Clientèle H/F pour accueillir les joueurs dans l’espace machines à sous et leur présenter l’offre de jeux. Vous guiderez les clients selon leurs envies et veillerez à ce qu’ils vivent une expérience conviviale et sécurisée.

CDD à pourvoir rapidement, 35 heures par semaine, salaire mensuel de 1870€ hors variables (heures de nuit et pourboires). Une expérience en casino est appréciée et un esprit d’équipe est indispensable.

Qualifications

• Conditions indispensables pour obtenir l’agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne).
• Attrait pour l’électronique et les jeux.
• Environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux).
• Excellent relationnel et sens du service, esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous.
• Leur présenter l’offre de jeux et les orienter selon leurs attentes.
• Les chouchouter pour une expérience de jeu inoubliable.
• Assurer les dépannages courants sur les machines à sous.
• Être un ambassadeur du casino et de ses activités.
• Savoir prévenir les situations d'abus de jeux.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Vente et service

Connaissance jeux

Description du poste

Le Casino JOA Antibes La Siesta fait peau neuve et s’apprête à révéler, au fil des prochains mois, un décor tendance et festif.
Un nouveau lieu de vie pensé pour faire vibrer l’expérience client, mais aussi celle de nos équipes !

Ce que nous attendons d’un(e) Assistant Clientèle H/F chez JOA c’est :

• Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous

• Leur présenter l’offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes

• Les chouchouter pour qu’ils se sentent comme chez eux et qu’ils vivent une expérience de jeu inoubliable

• Assurer les dépannages courants sur les machines à sous

• Être un(e) ambassadeur(ice) du casino et de ses différentes activités

• Savoir prévenir les situations d'abus de jeux

Une expérience en Casino est appréciée.

35H semaine - Salaire mensuel : 1870€ hors variables (heures de nuit + pourboires)

CDD à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.

Ce qui vous caractérise :

• Vous remplissez les conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (casier judiciaire vierge, inscription sur les listes électorales, nationalité européenne)

• Vous avez un certain attrait pour l’électronique

• Vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux)

• Vous avez un excellent relationnel et sens du service

• Vous voulez jouer collectif en intégrant une équipe où chaque maillon est essentiel.

Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin !