Assistant Chef de Projet IT – Voix IA & Transformation

Groupe Ayli; Marseille; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Ayli recherche un Chef de projet informatique (H/F) pour piloter un programme international autour de la Voice AI et de l’automatisation des interactions client. Le poste implique gouvernance, planification et coordination entre les équipes métier, IT, Data et partenaires externes.

Vous assurerez le pilotage des livrables, la traçabilité des risques et des dépendances, et garantirez la communication claire avec les parties prenantes, tout en veillant au respect des processus et des

Qualifications

• Expérience en pilotage et gouvernance de projets/ programmes.
• Maîtrise des méthodes de gestion de projet (PMI, PRINCE2 ou équivalent).
• Capacité à structurer des organisations et à faciliter la prise de décision.

Responsabilités

• Piloter et structurer le programme dans le respect des objectifs.
• Gouverner le projet et animer les comités de pilotage.
• Coordonner les workstreams AI, IT, Data et Customer Care.
• Suivre le planning, les livrables et les jalons.

Connaissances

Pilotage de programme

Planification & roadmap

Gestion des risques

Communication efficace

Coordination d’équipes

Changement et adoption

Description du poste

Groupe Ayli recherche un Chef de projet informatique (H/F) pour piloter un programme international autour de la Voice AI et de l’automatisation des interactions client. Le poste implique gouvernance, planification et coordination entre les équipes métier, IT, Data et partenaires externes.

Vous assurerez le pilotage des livrables, la traçabilité des risques et des dépendances, et garantirez la communication claire avec les parties prenantes, tout en veillant au respect des processus et des