Assistant chargé de suivi de dossiers d'expertise F/H

PolyExpert Inc.; Montélimar; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Indemnité transport

Participation & intéressement

Plan d'Épargne Groupe

Mutuelle Santé 80%

Prévoyance

Télétravail 2 jours/semaine

Résumé du poste

Polyexpert France, société multi-sites spécialisée dans l’expertise et l’indemnisation des sinistres, recherche un Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise à Montélimar.

Sous CDI, vous apportez un appui administratif à l'équipe d'experts bâtiment, avec prise de rendez-vous, organisation des tournées et gestion des dossiers.

Qualifications

• Bac +2/+3 ou plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager / Licence pro.
• Expérience dans l'IARD ou gestion de la relation client exigée.
• Connaissance des conventions d’assurance appréciée.
• Rigueur, réactivité, organisation, analyse et synthèse.

Responsabilités

• Prise de rendez-vous téléphonique avec les assurés pour l'intervention d'un expert.
• Organisation des tournées des experts.
• Gestion des dossiers et relances.
• Réponse aux demandes des assureurs et des assurés.
• Dépôt des rapports d'expertise auprès des compagnies d'assurances.
• Poste évolutif avec accompagnement et formation.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation

Esprit d’analyse

Esprit de synthèse

Sens du service client

Communication

Travail en équipe

Formation

BTS assurance / GPME / Assistant Manager / Licence pro ou gestion administrative

Description du poste

Envie d'une aventure pro qui a du sens ?

Rejoignez l'équipe dynamique et conviviale de Polyexpert France.

Forts de nos 1300 salariés, nous sommes bien plus qu'une entreprise d'expertise en assurance : nous sommes une équipe soudée, engagée et solidement ancrée dans nos territoires.

Nous faisons partie du groupe Alkera, qui compte près de 2500 salariés en France et outre-mer, reconnu dans son secteur d'activité et en forte croissance.

Chez nous, chaque mission compte : analyser, évaluer, accompagner... et surtout, trouver des solutions pour aider les particuliers et les entreprises à rebondir après un sinistre.

Ici, vous grandissez et évoluez dans un environnement qui vous soutient à chaque étape de votre parcours dans l'entreprise.

Polyexpert France, c'est aussi, une entreprise qui agit concrètement pour le climat, la société et le bien-être de ses équipes.

Et devinez quoi ? la masterclass finale...ce sont les salariés eux-mêmes qui détiennent une part de l'aventure.

Prêt(e) à rejoindre une équipe où on travaille avec rigueur, et toujours avec une dose de bonne humeur ? On vous attend !

Polyexpert France est une société multi-sites de 200 collaborateurs, appartenant au groupe Polyexpert, un acteur incontournable de l'expertise, de l'analyse et de la gestion des sinistres pour le compte des compagnies d'assurances.

Leader national dans ce domaine, nous recherchons actuellement un(e) Assistant(e) chargé(e) de suivi de dossiers d'expertise.

Mandatés par des compagnies d'assurances, nos experts interviennent auprès des assurés afin d'évaluer les dommages et déterminer les modalités d'indemnisation à la suite d'un sinistre.

Vous intégrerez le service bâtiment, spécialisé dans la gestion des contrats habitation.

Votre mission principale consistera à assurer un appui administratif aux activités d'expertise, à travers les tâches suivantes :

• Prise de rendez-vous téléphonique avec les assurés pour l'intervention d'un expert
• Organisation des tournées des experts ;
• Gestion des dossiers (relances auprès des assurés et des experts)
• Réponse aux demandes des assureurs et des assurés ;
• Dépôt des rapports d'expertise auprès des compagnies d'assurances.

Ce poste est évolutif une fois ces missions maîtrisées. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète au secteur de l'assurance.

Informations complémentaires :

Type de contrat : CDI

Rémunération : 24271 à 28000euros brut/an

Horaires : Lundi - Vendredi (différents choix d'horaires)

OU

Semaine de 4 jours

Autres éléments de rémunération :

• Titres restaurant (10euros/ journée travaillée dont 60% de part employeur)
• Indemnité 50% frais transport en commun (sur justificatif)
• Prime de participation (en moyenne 80% d'un mois de salaire) et prime d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise (en moyenne 800euros) (dès 3 mois d'ancienneté sur l'année civile en cours)
• Plan d'Epargne Groupe et PERECO
• Complémentaire Santé prise en charge à 80%
• Prévoyance
• 2 jours de télétravail possibles par semaine (dès 6 à 12 mois d'ancienneté)

Localisation :

Montélimar

Bac +2/+3 et plus : BTS assurance / GPME / Assistant Manager/ Licence pro ou gestion administrative.

Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience réussie dans les domaines de l'IARD et/ou dans la gestion de la relation client.

La connaissance des conventions d'assurance (IRSI, CID COP, CID PIEC) et une expérience sur un poste similaire seraient très appréciés.

Vous êtes rigoureux(se), réactive(if), organisé(e) et possédez un esprit d'analyse et de synthèse.

Vous prenez en charge les missions confiées avec dynamisme et professionnalisme. Vous avez le sens du service clients et de la communication ainsi que le goût du travail en équipe.

Le poste nécessite écoute et disponibilité, une bonne organisation, beaucoup de rigueur et de précision.

Ref : 30980970