Assistant chargé de clientèle - En alternance (H/F)

INHNI; Villejuif; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Agrimates recherche un Assistant Chargé de Clientèle pour accompagner le Chargé de Clientèle dans la gestion quotidienne des prestations et le suivi des équipes sur le terrain.

Vous assurerez le suivi technique des chantiers, contrôlerez les disponibilités des produits et entretiendrez une relation de proximité avec les clients afin de garantir leur satisfaction. Début du contrat: Dès que possible.

Qualifications

• Indispensable: BTS MSE ou Licence / Titre à Finalité Professionnelle de niveau 6.
• Bonnes aptitudes relationnelles et de communication.
• Débutant accepté et Permis B apprécié.

Responsibilities

• Suivi technique des chantiers et bonne mise en place du matériel.
• Contrôle de la disponibilité des produits et consommables.
• Maintien d'une relation de proximité avec les clients et garantie de leur satisfaction.
• Accompagnement des équipes sur site et suivi RH de premier niveau: heures, congés et absences, gestion des conflits et suivi des agents.

Skills

Communication efficace

Relation client

Adaptabilité

Organisation

Réactivité

Missions terrain

Education

BTS MSE / Licence pro niveau 6

Job description

En tant qu'Assistant Chargé de Clientèle, vous accompagnez le Chargé de Clientèle dans la gestion quotidienne des prestations et le suivi des équipes sur le terrain.

• Assurer le suivi technique des chantiers en veillant à la bonne mise en place du matériel.
• Contrôler la disponibilité des produits et consommables nécessaires aux interventions.
• Entretenir une relation de proximité avec les clients afin de garantir leur satisfaction.
• Accompagner les équipes sur site et assurer un suivi RH de premier niveau :
• recueil et validation des heures effectuées (pointages),
• gestion des congés et des absences,
• participation à la gestion des situations conflictuelles,
• suivi quotidien des agents.

Début du contrat : Dès que possible.

Vous rejoindrez le premier groupe français spécialisé dans les métiers de l'hygiène, de la propreté et du facility management, reconnu pour son expertise et la qualité de ses prestations auprès de nombreux clients.

Profil recherché

Indispensable

• Préparation d'un BTS Métiers des Services à l'Environnement (MSE) ou d'une Licence / Titre à Finalité Professionnelle de niveau 6

Un plus

• Excellent sens de la communication et du relationnel
• Capacité à s'adapter à des interlocuteurs et à des situations variés
• Organisation et réactivité
• Appétence pour les missions de terrain
• Permis B apprécié et peut être en cours d'obtention
• Débutant accepté