Assistant Caisse Centrale - H/F

E. LECLERC; Rivières; Sur place; EUR 22 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Intéressement + Participation

Billetterie CSE

Coaching sportif

Action logement

Résumé du poste

E.Leclerc Rivières-La Rochefoucauld recherche un agent de caisse en CDD à temps plein. Vous assurez l’accueil et l’encaissement des clients, soutenez vos collègues et participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse.

Vous ferez preuve de rapidité, fiabilité et sens du service, en gérant les montants, les codes-barres et les échanges avec les clients, tout en respectant les procédures et les règles de sécurité.

Qualifications

• Encaissement rapide et fiable en caisse
• Accueil chaleureux et professionnel des clients
• Support et gestion des appels lorsque nécessaire

Responsabilités

• Encaissement et accueil : réaliser les opérations d'encaissement avec rapidité et fiabilité.
• Support opérationnel : assister vos collègues en ligne de caisse et gérer les retours et les écarts.
• Régulation du flux : assurer le bon déroulement des passages en caisse et fluidifier l’attente.
• Ouverture et fermeture : participer aux procédures de comptage et sécurité monétique.
• Accompagnement : former et intégrer les nouveaux arrivants aux procédures d’encaissement.

Connaissances

Encaissement

Accueil client

Gestion appels

Formation

Formation commerce et vente

Outils

Caisse enregistreuse / POS

Description du poste

Mieux nous connaître

E.Leclerc Rivières-La Rochefoucauld : L'engagement d'un indépendant, la force d'un mouvement

Situé à seulement 20 minutes d'Angoulême, le centre E.Leclerc de Rivières-La Rochefoucauld est un acteur économique majeur du territoire depuis 1980. Dirigée par Monsieur et Madame GRUAU, notre entreprise familiale place l'humain et l'innovation au coeur de sa stratégie.

Retrouvez notre magasin en vidéo ici : https://youtu.be/mITbSeuZpsM

Une expertise multisectorielle

Avec plus de 1,4 million de clients accueillis chaque année, notre site se distingue par la diversité de ses métiers. Nos 300 collaborateurs mettent leur savoir-faire au service de nombreux univers spécialisés :

• Mobilité & Loisirs : L'Auto E.Leclerc, La Location de véhicules, Voyages E.Leclerc.

• Maison & Bricolage : Brico E.Leclerc, Jardi E.Leclerc & Nos Animaux

• Marché de l'enfant : Jouet & Puériculture E.Leclerc

• Bien-être : Une Heure Pour Soi, La Parapharmacie.

• Services de proximité : Le Drive et nos rayons traditionnels.

Faire grandir nos talents

Parce que notre réussite repose sur nos équipes, nous nous engageons concrètement pour le développement des compétences et l'inclusion :

• Intégration des nouveaux collaborateurs : Une première semaine dédiée à la découverte de notre entreprise et de votre poste de travail.

• Formation continue : Un parcours d'apprentissage mixte via notre plateforme de formation digitale ADELE et présentiel avec des formations métiers, transverses et qualifiantes.

• Transmission : Un accueil dynamique de stagiaires et d'alternants de tous niveaux pour préparer l'avenir.

• Engagement social : Une politique active de sensibilisation au handicap.

• Culture de l'excellence : Certifiés "Service Clients" depuis 2014, nous avons pour objectif d'améliorer la satisfaction au quotidien de nos clients. Nous pilotons notre démarche sécurité des aliments via l'outil Qualiscore afin de garantir le respect des normes d'hygiène au sein de nos laboratoires de fabrication.

• Environnement : panneaux solaires sur les toitures et ombrières photovoltaïques sur notre parking.

Nos Valeurs : Innover pour le pouvoir d'achat

Adhérents du Mouvement E.Leclerc, nous partageons une mission commune : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins.

Rejoindre notre centre, c'est intégrer un mouvement d'entrepreneurs indépendants et dynamiques qui n'hésitent pas à bousculer les idées reçues pour proposer des initiatives responsables, innovantes et toujours au prix le plus bas.

Descriptif de l'offre

Vos missions :

Rattaché au responsable de caisse, vous assurez la prise en charge des clients lors de leur passage en caisse tout en garantissant un rôle d'appui auprès des hôtes et hôtesses de caisse. Vous intégrerez une équipe de 27 collaborateurs dont 2 adjoints au sein du secteur caisse. Vos principales missions seront :

• Encaissement et accueil : réaliser les opérations d'encaissement avec rapidité et fiabilité, tout en offrant un accueil chaleureux et professionnel.

• Support opérationnel : assister vos collègues en ligne de caisse (gestion des prix non lus, anomalies de code-barres, retours, besoins de monnaie). Gestion des appels téléphoniques

• Régulation du flux : veiller au bon déroulement des passages en caisse et fluidifier l'attente lors des pics d'affluence.

• Ouverture et fermeture : participer à l'ouverture ou à la fermeture de la ligne de caisse, aux procédures de comptage et au respect des règles de sécurité monétique.

• Accompagnement : former et intégrer les nouveaux arrivants aux procédures d'encaissement du magasin.

Ce que nous vous propose :

• Poste en CDD à temps plein 36,75h hebdomadaires.

• De 1960 à 2000EUR brut mensuel.

• Prime annuelle conventionnelle correspondant à 1 mois de salaire.

• Intéressement + Participation dès 3 mois d'ancienneté (25% des résultats de l'entreprise sont reversés aux salariés).

• Mutuelle d'entreprise avantageuse prise en charge à 50%.

• Autres avantages : billetterie CSE, coaching sportif, assistante sociale, action logement.

• Nous sommes fermés le dimanche.

Profil recherché

Si vous avez une formation dans le commerce et la vente, c'est un plus. Si ce n'est pas le cas, mais que vous avez soif d'apprendre et une motivation débordante : on vous formera !

Au vue d'une clientèle étrangère nombreuse, l'anglais serait un plus.