Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

API REVEL; Revel; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

API REVEL recherche un Assistant(e) de gestion administrative (H/F) pour Revel. Vous assurerez la relation commerciale avec les distributeurs, le traitement des commandes et des réclamations, et le suivi logistique.

Le poste nécessite une formation en administration des ventes, une maîtrise d'Excel et d’un ERP, et un niveau d’anglais B2. Intérim de 6 mois, profil organisé et réactif apprécié.

Qualifications

• Formation en administration des ventes, gestion commerciale, ou domaine similaire.
• Bonne maîtrise d'Excel et d'un ERP.
• Anglais opérationnel (niveau B2) à l'oral et à l'écrit.
• Organisé/e, rigoureux/se et capable de gérer les priorités.
• Bonnes qualités de communication écrite et orale.

Responsabilités

• Assurer la relation commerciale avec les distributeurs et traiter leurs demandes, commandes et réclamations.
• Enregistrer et suivre les commandes clients selon les procédures.
• Contrôler la disponibilité des produits et coordonner avec l'approvisionnement.
• Gérer les litiges liés aux commandes et à la facturation.
• Organiser les opérations de transport et mettre à jour le planning logistique.

Connaissances

Sens du service client

Organisation et rigueur

Gestion simultanée

Anglais (B2)

Formation

Formation en administration des ventes / gestion commerciale

Outils

Excel

ERP

Description du poste

Offre n° 7063046
Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

Assistant(e) adv export h/f - RevelAssurer une relation commerciale de qualité avec les distributeurs en maintenant un contact régulier et en garantissant un traitement efficace de leurs demandes, commandes et réclamations.Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients dans le respect des procédures en vigueur, en veillant à leur bonne exécution et au respect des engagements pris, tout en assurant une communication proactive sur l'avancement des dossiers.Contrôler la disponibilité des produits, anticiper les risques de rupture ou les contraintes d'approvisionnement et travailler en étroite collaboration avec le service Approvisionnement afin de sécuriser les livraisonsOrganiser et suivre les opérations de transport routier et maritime via les outils dédiés (TMS), tout en assurant la mise à jour du planning logistique et du calendrier de gestion des conteneurs.Gérer les litiges liés aux commandes, aux livraisons ou à la facturation en coordination avec les services concernés, afin d'apporter des solutions rapides, adaptées et satisfaisantes pour les clients.Identifier et signaler toute évolution inhabituelle des flux de commandes (hausse des volumes, variation des fréquences, pics saisonniers) afin de favoriser l'anticipation des besoins opérationnels et d'assurer la continuité du service.Vous disposez d'une formation en administration des ventes, gestion commerciale, ou domaine similaire.Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment Excel, et un ERP.Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et à l'aise dans la gestion des priorités.Vous possédez de bonnes qualités de communication écrite et orale.Vous maitrisez l'anglais, oral et écrit (niveau B2)COMPETENCES ET QUALITES ATTENDUESSens du service client et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.Rigueur dans le traitement administratif et le suivi des dossiers.Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents interlocuteurs internes et externes.Réactivité, autonomie et sens de l'anticipation.Capacité d'analyse pour suivre les indicateurs et identifier les axes d'amélioration.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

API est un réseau de professionnels locaux et indépendants du secteur de l'intérim et du recrutement, qui s'est imposé en tant qu'acteur incontournable de l'emploi au sein de son territoire : l'OccitanieLes agences d'intérim et de recrutement API : Albi, Castres, Causse, Lauragais, Mazamet, Montauban, Revel, Toulouse,API, expert en ressources humaines, vous accompagne dans l'élaboration de votre projet professionnel et nos clients (PME, PMI, artisans.) font confianc