Assistant - Assistante Administration des Ventes H/F

Temporis Experts et Cadres; Pluvigner; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Experts & Cadres à Pluvigner recrute un-e Assistant-e Administration des Ventes en intérim lié à une réorganisation interne. Vous assurerez le traitement administratif et le suivi des commandes sur le périmètre France, en relation avec les clients et les services de l'entreprise.

Profil Bac +2 en assistanat commercial, expérience d'un an souhaitée, maîtrise du Pack Office et ERP, sens du service client, rigueur et organisation; l'anglais est un atout.

Qualifications

• Formation Bac+2 en assistanat commercial ou équivalent.
• 1 an d'expérience dans un service d'assistanat commercial idéalement.
• Maîtrise du Pack Office et d'un ERP souhaitable.
• Bonne aisance informatique et capacité à appréhender rapidement des outils.
• Bon sens du service client et organisation.

Responsabilités

• Réaliser la saisie et le suivi des commandes clients dans l'ERP.
• Établir les devis et assurer leur suivi.
• Vérifier la conformité des commandes et les conditions tarifaires.
• Envoyer les confirmations de commandes.
• Assurer le suivi des livraisons et des facturations.
• Traiter les demandes clients par téléphone et par mail.
• Gérer les réclamations et les avoirs éventuels.
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques, techniques et administratives.
• Participer à l'amélioration continue des processus et à la qualité de service.

Connaissances

Aisance informatique

Sens du service client

Rigueur et organisation

Bon relationnel

Communication fluide

Anglais (atout)

Formation

Bac+2 en assistanat commercial / commerce international / assistanat de direction

Outils

Pack Office

ERP

Description du poste

Donnez un nouvel élan à votre carrière avec Temporis Experts & Cadres ! Dans le cadre d'un renfort d'équipe lié à une réorganisation interne, nous recrutons un-e Assistant-e Administration des Ventes. Au sein d'un service en relation permanente avec les clients et les différents services de l'entreprise, vous assurez le traitement administratif et le suivi des commandes sur le périmètre France. Vos missions :

• Réaliser la saisie et le suivi des commandes clients dans l'ERP ;
• Établir les devis et assurer leur suivi ;
• Vérifier la conformité des commandes et les conditions tarifaires ;
• Envoyer les confirmations de commandes ;
• Assurer le suivi des livraisons et des facturations ;
• Traiter les demandes clients par téléphone et par mail ;
• Gérer les réclamations et les éventuels avoirs ;
• Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques, techniques et administratives ;
• Participer à l'amélioration continue des processus et aux actions de qualité de service.

Votre profil :

• De formation Bac +2 en assistanat commercial, commerce international, assistanat de direction.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience d'au moins un an dans un service d'assistanat commercial.
• Une excellente aisance informatique et une capacité à vous approprier rapidement de nouveaux outils ;
• Une bonne maîtrise du Pack Office ;
• Un sens du service client développé ;
• De la rigueur et de l'organisation ;
• Un bon relationnel et une communication fluide avec différents interlocuteurs.
• L'anglais constitue un atout pour ce poste. Quelques échanges ponctuels peuvent avoir lieu, sans utilisation quotidienne de la langue.
• Vous êtes : Dynamique, réactif-ve et impliqué-e, vous aimez travailler en équipe dans un environnement en open space.

Le poste :

• Mission d'intérim à pourvoir dès que possible
• Poste basé à Pluvigner
• Durée de mission prévue jusqu'au 31 décembre 2026
• Temps plein
• 35 heures
• Rémunération entre 28K€ et 30 K€ sur 13 mois.

Process de recrutement :

Préqualification téléphonique et entretien avec une consultante de l'agence Temporis Experts & Cadres puis entretien avec le client.

Savoir-etre professionnels :

• Travail en équipe
• Réactivité
• Rigueur
• Curiosité
• Sens de l'organisation
• Sens de la communication
• Langues : Anglais - Correct
• Niveau de qualification : Employé qualifié
• Expérience requise : (5 ans)
• Horaires à effectuer : 35 heures