Assistant ADV & Suivi Clients — Administration

DOMINO RH ACADEMY; Saint-Herblain; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

DOMINO RH ACADEMY recherche un Assistant Administratif ADV (H/F) en CDI pour Saint-Herblain (44). Vous traitez les demandes clients (courriers, mails, appels) et assurez le suivi des réclamations jusqu’à clôture.

Vous planifiez les interventions des techniciens et préparez les chantiers: tâches administratives, saisie des données contractuelles et mise à jour des dossiers.

Vous contribuez à la facturation des contrats et SAV et travaillez dans un environnement système avec les données clients.

Qualifications

• Expérience dans un domaine technique
• À l'aise avec les outils informatiques

Responsabilités

• Traiter les demandes clients (courriers, mails, appels) et suivre les réclamations jusqu’à clôture.
• Planifier les interventions des techniciens et préparer les chantiers.
• Réaliser les tâches administratives et mettre à jour les données contractuelles.
• Intégrer les données dans les dossiers clients et assurer la facturation des contrats et SAV.

Connaissances

Outils informatiques

Expérience technique

Description du poste

DOMINO RH ACADEMY recherche un Assistant Administratif ADV (H/F) en CDI pour Saint-Herblain (44). Vous traitez les demandes clients (courriers, mails, appels) et assurez le suivi des réclamations jusqu’à clôture.

Vous planifiez les interventions des techniciens et préparez les chantiers: tâches administratives, saisie des données contractuelles et mise à jour des dossiers.

Vous contribuez à la facturation des contrats et SAV et travaillez dans un environnement système avec les données clients.