Assistant ADV SAP | BtoB Support, Lyon

Page Personnel; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100%

Poste sans télétravail

Job summary

Une entreprise spécialisée dans l'industrie automobile basée à Lyon recherche un Assistant ADV en CDI. Le candidat idéal doit avoir une première expérience similaire et maîtriser SAP. Les responsabilités incluent la gestion des commandes et la relation client en BtoB. Les avantages comprennent une rémunération fixe, des tickets restaurant et une mutuelle prise en charge. Le poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.

Qualifications

• Vous disposez d'une première expérience sur ce type de poste.
• Maitriser Excel (TCD, Fonction Recherche V…).
• Connaître un environnement ERP, idéalement SAP.
• Être à l'aise avec la prise d'appels téléphoniques.
• Avoir de bonnes bases d'anglais pour échanger avec le Groupe.
• Apprécier le travail en équipe.
• Faire preuve de polyvalence et d'une réelle capacité d'adaptation.

Responsibilities

• Gérer le cycle complet des commandes sous SAP.
• Gérer la relation clients en BtoB.
• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle.
• Traiter les litiges.
• Mettre à jour les bases de données clients.
• Participer à la recherche de solutions avec les départements concernés.

Skills

Gestion des commandes

Relation client BtoB

Maîtrise d'Excel

Connaissance d'un environnement ERP

Compétences en anglais

Travail en équipe

Polyvalence

Tools

SAP

Excel

Job description

Une entreprise spécialisée dans l'industrie automobile basée à Lyon recherche un Assistant ADV en CDI. Le candidat idéal doit avoir une première expérience similaire et maîtriser SAP. Les responsabilités incluent la gestion des commandes et la relation client en BtoB. Les avantages comprennent une rémunération fixe, des tickets restaurant et une mutuelle prise en charge. Le poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.