Assistant ADV H/F Puteaux

Socotec; Puteaux; Hybrid; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

SOCOTEC, leader dans le contrôle et la gestion des risques, recrute un Assistant ADV pour assurer la gestion des données clients, l’administration des contrats de ventes et leur facturation. Vous ouvrirez et clôturerez les dossiers, renseignerez les éléments manquants et mettrez à jour les bases via le logiciel Atlas.

Autonome et organisé, vous avez au moins 3 ans d'expérience en bureau de contrôles et un BTS Assistant(e) de gestion.

Qualifications

• Bac+2 minimum type BTS Assistant(e) de gestion et au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire idéalement en bureau de contrôles.
• Autonome et organisé, vous savez hiérarchiser les priorités et assurer le suivi administratif.
• Bonne maîtrise des outils de bureautique et du traitement des données clients.

Responsibilities

• Assurer l'ouverture, la clôture et l'archivage des éléments administratifs.
• Renseigner les éléments manquants et modifier les données dans le logiciel Atlas.
• Qualifier et mettre à jour les bases via des appels sortants et autres moyens.
• Suivre les clients premium, les plannings et le SAV.
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et impayés.

Skills

Gestion administrative

Service client

Organisation

Travail en équipe

Education

BTS Assistant(e) de gestion

Tools

ATLAS

Job description

Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures.

Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2024. Travailler chez SOCOTEC, c’est partager un métier au service d’une vision positive : inventer ensemble la ville de demain, plus sûre, durable et inclusive.

Notre politique RSE faisant partie intégrante de notre stratégie d'entreprise, nous nous sommes fixés des objectifs concrets à horizon 2024 :

• Faire partie des entreprises ayant obtenu la certification Great Place to Work
• 33% de notre chiffre d’affaires issu de missions contribuant à réduire l’impact environnemental de nos clients (GreenTrust)
• La réduction de 15% de notre empreinte carbone

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Description du poste

En tant qu'assistant ADV, vous assurez de manière générale la gestion des données clients nécessaires à l'administration des contrats ventes et à leur facturation. A ce titre vos fonctions principales consistant à :

• Assurer l'ouverture, la clôture, l'archivage, la mise à jour des éléments administratifs,
• Obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants,
• Effectuer dans le logiciel interne (ATLAS) les modifications remontées par les planificateurs ou tout autre interlocuteur, en s'assurant de la pertinence de la modification,
• Effectuer la qualification et la mise‑à‑jour des bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
• Assurer le suivi des clients premium (plannings « excel », SAV, …),
• Réaliser les retours d'interventions,
• Gérer les stocks,
• Réaliser la facturation manuelle et gérer les litiges simples et autres impayés.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

De formation Bac+2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôles.

Autonome et organisé(e), vous avez le sens des priorités.

Vous avez une très bonne organisation, êtes rigoureux dans la gestion et le suivi administratif de vos missions. Vous êtes autonome tout en ayant une très bonne capacité à travailler en équipe, un goût pourla relation humaineet la relation client.

Informations supplémentaires

Pourquoi rejoindre SOCOTEC ?

• Nous vous accompagnons dans votre carrière en encourageant la promotion interne : chez SOCOTEC, 75% des postes d’encadrement sont pourvus par des promotions internes.
• Parce que vous nous apportez votre expertise, nous vous aidons à la faire grandir et contribuons activement à votre développement professionnel grâce à des dispositifs de formation enrichis
• Avec ses 150 agences en France, SOCOTEC offre des opportunités de mobilité géographique. Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

Notre processus de recrutement et d’intégration a été optimisé pour offrir une expérience simple, digitale et complète à chaque candidat.

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