Assistant ADV (h/f) (H/F)

ADECCO; Allamps; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime transport

Tickets restaurant

Job summary

LHH recrute pour le compte d'un client, maison de cristallerie établie depuis 1878, basée à Vannes-le-Châtel. Le poste assure le traitement administratif et le suivi des flux France et export, en collaboration avec les ventes, la production et la logistique.

Vous analysez les commandes, saisissez les commandes et la facturation, suivez les accusés de réception, les offres et les livraisons, et gérez les litiges tout en respectant les délais et la qualité du suivi, avec maîtrise de l'anglais pour

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 et première expérience dans un poste similaire, maîtrise des notions export.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit pour échanges internationaux.

Responsibilities

• Analyser les commandes et besoins clients pour assurer une réponse adaptée.
• Saisir les commandes et réaliser la facturation.
• Suivre les accusés de réception et coordonner les étapes de traitement.
• Gérer les appels d'offres et suivre les prêts de marchandises.
• Pilotage des encours et détection des retards pour limiter l'impact.
• Veiller au respect des délais de commande et à la qualité du suivi.
• Relation BtoB avec les clients et les équipes commerciales.
• Gestion des bons de livraison et suivi logistique-stock.
• Relances commerciales après facturation.
• Traitement des litiges et réclamations avec information de la hiérarchie.

Skills

Anglais (anglais courant)

Gestion export

Analyse commandes

Education

Bac+2

Job description

LHH, nous recrutons pour le compte de notre client, une maison de cristallerie d'exception établie depuis 1878. Son savoir-faire reconnu dans le monde entier s'appuie sur l'exigence, la précision et le sens du service. Basé à Vannes le Chatel, ce poste vous permet de contribuer au bon déroulement des commandes, du premier échange jusqu'à l'expédition.

Vous jouez un rôle central entre les ventes, la production et la logistique : vous assurez la fiabilité du traitement administratif et le suivi des flux pour la France et l'export, dans le respect strict des conditions commerciales (prix, délais, moyens et conditions de paiement). En lien avec la force de vente et les équipes internes, vous anticipez les écarts, préparez les opérations liées à la commercialisation (organisation de salons et de shooting photos) et sécurisez les documents nécessaires, notamment pour l'émission des documents douaniers.

Votre quotidien s'articule autour de missions concrètes :

• Analyse des commandes et des besoins clients, afin de garantir une réponse adaptée
• Saisie des commandes et réalisation de la facturation
• Suivi des accusés de réception et coordination des étapes de traitement
• Gestion des appels d'offres et suivi des prêts de marchandises
• Pilotage des en-cours, détection des retards et analyse des causes pour limiter l'impact
• Veille au respect des délais de commande et à la qualité du suivi
• Relation BtoB avec les clients et les équipes commerciales
• Gestion des bons de livraison et suivi logistique-stocks
• Relances commerciales après facturation
• Traitement des litiges, réclamations et contentieux éventuels, avec information de la hiérarchie sur l'avancement

Contrat : Intérim de plusieurs mois

Rémunération :

• Fixe : 2200€ à 2400€
• 13ème mois
• Prime transport
• Ticket restaurant

Le temps plein est organisé sur la base de 39h. Vous bénéficiez de la possibilité de récupérer une journée tous les quinze jours. Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, avec une maîtrise des notions export. Vous communiquez en anglais, à l'oral comme à l'écrit, afin de gérer efficacement les échanges liés au périmètre international.