Assistant ADV H/F

Randstad; Izernore; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad recherche pour le compte de son client un Assistant ADV (F/H) rattaché au Pilote Supply Chain du site à Izernore. Vous assurez l'interface entre clients, production et logistique et garantissez un traitement rigoureux des commandes.

Vous gérez les commandes de leur prise en charge à la confirmation, transmettez les besoins internes, coordonnez les expéditions et saisissez les données dans l'ERP. Anglais professionnel et maîtrise des outils informatiques indispensables.

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, logistique, supply chain ou équivalent.
• Expérience 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel.
• Anglais professionnel indispensable et maîtrise des outils informatiques/ERP.

Responsabilités

• Gestion des commandes : prise en charge globale, de la réception à la confirmation.
• Relation client et suivi : transmettre les besoins aux services internes et suivre les délais.
• Coordination logistique : organiser les expéditions en lien avec les équipes logistiques.
• Système d'information : saisie et mise à jour des données dans l'ERP.
• Résolution de problèmes et KPI : traiter les litiges et participer à l'optimisation des processus.

Connaissances

Anglais professionnel

ERP

Formation

Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, logistique, supply chain ou équivalent

Outils

ERP

Description du poste

POSTE : Assistant ADV H/FDESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV (F/H) rattaché(e) au Pilote Supply Chain du site.vous jouez un rôle clé d'interface entre les clients, la production et la logistique. Vous garantissez un traitement rigoureux des commandes et la satisfaction client.Gestion des commandes : Prise en charge globale, de la réception à la confirmation.Relation client & suivi : Transmettre les besoins aux services internes, suivre les délais de fabrication/livraison et informer les clients des évolutions.Coordination logistique : Organiser les expéditions en lien direct avec les équipes logistiques.Système d'information : Saisir et mettre à jour l'ensemble des données dans l'ERP.Résolution de problèmes : Gérer les litiges clients en lien avec les services concernés.Amélioration continue : Participer au suivi des indicateurs de performance (KPI) et à l'optimisation des processus.PROFIL : Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion, logistique, supply chain ou équivalent.Expérience 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel.Maîtrise des outils informatiques, pratique courante d'un ERP et anglais professionnel indispensable.

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 16.0 Euros à 16.0 Euros

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire