Assistant ADV — Gestion des Commandes & Facturation

Groupe SEB

Paris

On-site

EUR 28,000 - 32,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Groupe SEB à Paris recrute un(e) Assistant(e) ADV pour assurer la gestion des commandes, la facturation et le recouvrement, en collaboration avec les services achats, commercial et finance. Vous enregistrerez et validerez les commandes, organiserez les expéditions et installations, et suivrez les contrats, avec un esprit de synthèse et un bon service client.

CDI Temps plein, Paris 12e, 28k–32k€ brut/an. Formation Bac+2 et expérience BtoB souhaitées, capacité à travailler en équipe et à respecter

Qualifications

Formation BAC+2 (BTS, BUT, Licence dans le domaine administratif/commercial) ou compétences équivalentes acquises dans le cadre du parcours professionnel.
Expérience minimum de 2 ans en B to B.
Organisation, rigueur, gestion des priorités.
Esprit de synthèse.
Proactivité, force de proposition, sens du service client.
Capacité à travailler en équipe et transversalement avec d’autres département.

Responsibilities

Contrôler la conformité des commandes. Enregistrer et valider les commandes.
Organiser les expéditions et installations en fonction des priorités clients et des contraintes logistiques.
Traiter la facturation client.
Validation des rapports d’intervention des techniciens et prestataires.
Contrats de maintenance : force de proposition auprès des clients pour la souscription ou le renouvellement de leurs contrats.
Maîtrise du risque client : signaler les retards de paiement et prendre des décisions (blocage/validation de la commande).
Recouvrement et traitement des litiges en coordination avec CSP et Finance.