Assistant ADV Export H / F

COMPLEO RH; Montrouge; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'import-export recherche un Assistant ADV Export pour gérer les commandes et les relations clients. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et avoir une expérience similaire. Vous rejoindrez une équipe dynamique à Montrouge. Ce poste offre l'opportunité de participer à des salons et des visites fournisseurs.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Maîtrise de l'anglais au niveau professionnel obligatoire.
• Aimer le travail en équipe.

Responsabilités

• Gestion des e-mails et des appels téléphoniques.
• Gestion des commandes et suivi logistique.
• Analyse des litiges et des paiements.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Anglais courant

Espagnol

Formation

Bac +2 en commerce

Outils

SAGE

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre client, entreprise spécialisée dans l'import-export de produits du second oeuvre du bâtiment (carrelage, faïence, pierres naturelles, plomberie sanitaire), nous recherchons un Assistant ADV Export F / H. Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions seront :

Responsabilités

• ACCUEIL COMMERCIAL – gestion des e-mails et des appels téléphoniques; préparation des rendez-vous clients en coordination avec la Responsable Commerciale (lister les dossiers en cours, les offres commerciales, récapituler les éventuels points de blocage ou litiges) et avec la Directrice financière (point paiements); prise de notes lors des rendez-vous clients; respect du poste de travail (propreté et rangement).
• ATTRIBUTIONS GENERALES – gestion des commandes; analyse des commandes et demandes de PF; relance des clients des territoires suivis pour obtention confirmations de commandes, obtention licences, obtention acomptes éventuels; analyse des PF (prix, produits, quantités, incoterms, conditions de paiements etc) et instructions d'expédition; facturation et documentation liée aux commandes (BL / EUR1 / liste de colisage); organisation des inspections; suivi des commandes avec tenue du tableau de suivi de commandes à transmettre à la cellule commerciale; suivi des envois d'échantillons et de catalogues; suivi logistique des commandes; livraison avec analyse des litiges; renouvellement des commandes des clients; vérification de la réception des catalogues par les clients pour générer nouvelle commande; relance des clients en coordination avec la direction financière pour obtention des paiements; relance fournisseurs (proformas, envois des catalogues et échantillons, obtention d'un prix spécial); remise de cotation en coordination avec la cellule commerciale; courriers commerciaux en coordination avec la cellule commerciale; possibilité de participer à certains salons en France et à l'étranger; possibles visites des fournisseurs.
• ZONES D'ACTIVITÉ – Afrique - Dom-Tom.

Profil recherché / Qualifications

• Maîtrise du Pack Office et de SAGE souhaitée; Anglais courant; Espagnol serait un plus.
• Diplômé d'un Bac +2 en commerce; vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire; maîtrise de l'anglais au niveau professionnel obligatoire; l'espagnol serait un gros plus; vous maîtrisez Outlook; vous aimez le travail en équipe.