Assistant ADV Export H/F

Michael Page; Bordeaux; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Job summary

Michael Page recherche un(e) assistant(e) ADV export à Bordeaux pour assurer l'enregistrement, le suivi et le traitement des commandes clients export dans les délais.

Vous préparerez les documents liés aux commandes, coordonnerez les échanges internes et répondrez aux demandes de statut des clients, tout en veillant à l'archivage et à la satisfaction client.

Poste en CDI, basé à Bordeaux, avec opportunités de révéler vos capacités administratives et logistiques dans un cadre international.

Responsibilities

• Enregistrer et suivre les commandes clients export afin d'assurer leur traitement dans les délais
• Contrôler les informations administratives des dossiers et mettre à jour les données nécessaires
• Préparer les documents liés aux commandes pour garantir la fiabilité des expéditions
• Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes concernés afin de suivre l'avancement des dossiers
• Répondre aux demandes des clients sur le statut de leurs commandes et sur les informations disponibles
• Suivre les éventuels écarts administratifs et contribuer à leur résolution
• Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux et administratifs
• Participer au suivi de la satisfaction client sur les dossiers traités

Job description

En tant qu'assistant(e) ADV export, vos principales missions seront les suivantes :

• Enregistrer et suivre les commandes clients export afin d'assurer leur traitement dans les délais ;


• Contrôler les informations administratives des dossiers et mettre à jour les données nécessaires ;


• Préparer les documents liés aux commandes pour garantir la fiabilité des expéditions ;


• Coordonner les échanges avec les interlocuteurs internes concernés afin de suivre l'avancement des dossiers ;


• Répondre aux demandes des clients sur le statut de leurs commandes et sur les informations disponibles ;


• Suivre les éventuels écarts administratifs et contribuer à leur résolution ;


• Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux et administratifs ;


• Participer au suivi de la satisfaction client sur les dossiers traités.

Poste en CDI.