Assistant ADV Expérimenté - Gestion Commandes et SAV

Menway Emploi; Vénissieux; Hybrid; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Job summary

Menway Emploi recherche un Assistant Administration des Ventes expérimenté pour intégrer une structure industrielle à Vénissieux. Vous gérerez les commandes, le SAV, les litiges et le suivi administratif, tout en assurant le relationnel client et le support commercial.

Vous maîtrisez l'anglais professionnel et Sage X3 est un atout. Bac+2 exigé et minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une bonne connaissance de l'environnement industriel.

Qualifications

• Formation Bac+2 en gestion, commerce ou administration des ventes.
• Au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Anglais professionnel écrit et oral indispensable.

Responsibilities

• Gestion des commandes clients du enregistrement à la livraison, y compris SAV.
• Suivi des litiges et réclamations et coordination des actions nécessaires.
• Suivi administratif du SAV et cotations de transport pour l'export.
• Établissement et suivi des devis SAV et relance des clients.
• Facturation et suivi administratif des dossiers clients.
• Relation clients et points réguliers, notamment en visioconférence.
• Support commercial aux équipes et accueil des visiteurs.

Skills

Anglais professionnel

Excel

Education

Bac+2 en gestion/commer ce/administration des ventes

Tools

Sage X3

Job description

Menway Emploi recherche un Assistant Administration des Ventes expérimenté pour intégrer une structure industrielle à Vénissieux. Vous gérerez les commandes, le SAV, les litiges et le suivi administratif, tout en assurant le relationnel client et le support commercial.

Vous maîtrisez l'anglais professionnel et Sage X3 est un atout. Bac+2 exigé et minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une bonne connaissance de l'environnement industriel.