Assistant ADV en Alternance – Luxe, Reporting & Excel

Giorgio Armani; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

Giorgio Armani recherche une alternante en administration des ventes pour rejoindre notre Maison de luxe à Paris. Vous gérerez les retours clients, les enlèvements, les échanges et l’émission des notes de crédit, tout en assurant le suivi via SAP, RMA et QTOOL.

Le candidat idéal prépare un Master 1/2 en commerce ou administration des ventes, parle français et anglais, et maîtrise Excel. Alternance de 12 mois à compter de fin septembre 2026, rémunérée selon les accords.

Qualifications

• Alternance Master 1/2 en école de commerce ou gestion.
• Maîtrise du Pack Office et Excel.
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Français et Anglais courants.
• Une première expérience en ADV souhaitée.

Responsabilités

• Gérer les retours clients et agents via nos ERP.
• Traiter les retours de produits défectueux.
• Gérer les enlèvements de marchandise.
• Gérer les demandes d’échanges.
• Saisir et suivre les retours d’échantillons.
• Mettre à jour les tableaux de bord et analyses.
• Émettre les notes de crédit et documents comptables.

Connaissances

ADV

Anglais

Français

Excel

Pack Office

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Master 1/2 en commerce/Administration des ventes

Outils

RMA ERP

QTOOL

SAP

Description du poste

Giorgio Armani recherche une alternante en administration des ventes pour rejoindre notre Maison de luxe à Paris. Vous gérerez les retours clients, les enlèvements, les échanges et l’émission des notes de crédit, tout en assurant le suivi via SAP, RMA et QTOOL.

Le candidat idéal prépare un Master 1/2 en commerce ou administration des ventes, parle français et anglais, et maîtrise Excel. Alternance de 12 mois à compter de fin septembre 2026, rémunérée selon les accords.