Assistant Administration des Ventes H/F

Crit; Calais; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Taux horaire fixe

10% fin de mission

10% congés payés

Compte Epargne Temps (CET)

Acompte de paie hebdomadaire

Aides via FASTT

My Crit app

Comité Social et Économique (CSE)

Résumé du poste

Crit recherche un/e chargé/e d'administration des ventes pour gérer l'enregistrement et la vérification des commandes, préparer les documents et assurer le suivi client.

Vous assurez la facturation, la communication sur les délais et le suivi des expéditions à l'international, y compris les litiges et les paiements.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Bac+2 en administration des ventes ou domaine proche.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Enregistrer les commandes client du service commercial.
• Vérifier les commandes client standard et aftersales.
• Préparer les documents nécessaires (lettres de crédit, documents douaniers).
• Assurer le suivi des commandes et leur bon déroulement.
• Assurer la facturation des commandes client.
• Communiquer régulièrement avec les clients sur les délais et retards.
• Gérer les expéditions et le suivi dans un contexte international, litiges inclus.
• Suivre les paiements et les conditions (paiement avant expédition, etc.).

Connaissances

Anglais courant

Relation client

Organisation

Autonomie

Formation

Bac +2 en administration des ventes ou domaine similaire

Outils

Pack Office

Logiciels de gestion

Description du poste

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII , vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux c

Vos missions:

• Assurer l'enregistrement des commandes client venant du service commercial
• Assurer les vérifications nécessaires des commandes client standard et aftersales (conformité selon les pays d'origine par exemple)
• Préparer l'ensemble des documents nécessaires au bon déroulement des commandes client (Notamment les lettres de crédit, documents douaniers, etc.)
• Gérer le suivi des commandes client ainsi que leur bon déroulement
• Assurer la facturation des commandes client
• Assurer une communication régulière avec les clients, notamment afin de les informer des délais (accusés de réception mais également les éventuels retards)
• Gérer l'ensemble des expéditions et assurer leur suivi dans un contexte international, incluant les éventuels litiges
• Assurer la gestion du suivi des paiements, pour les commandes concernées (paiement avant expédition par exemple)

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc
• Application My Crit pour un suivi facile
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
• Formation de niveau Bac +2 en administration des ventes ou domaine similaire
• Maîtrise de l'anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
• Autonomie, rigueur et organisation
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services internes