Assistant administration des ventes F / H

Docaposte; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société à taille humaine, filiale du groupe DOCAPOSTE, recherche un Assistant administration des ventes. Vous serez responsable du suivi client, enregistrement des commandes et gestion des litiges, tout en interagissant directement avec les collectivités. Un environnement de travail flexible inclut du télétravail et des avantages sur les frais de transport.

Prestations

2 jours de télétravail

67% de prise en charge sur votre titre de transport

Programme de formation et d'accompagnement

Qualifications

• Motivé(e), rigoureux(e), à l'aise au téléphone et à l'écrit.
• Extrêmement organisé(e) et multitâches.
• Capable de gérer la volumétrie associée à ce poste.

Responsabilités

• Effectuer le suivi client (enregistrement des commandes, relances impayés, gestion des litiges).
• Contact direct avec les clients collectivités et les trésoreries.
• Documentation de l'outil CRM.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Communication

Multitâches

Outils

CRM

Description du poste

Assistant administration des ventes F/H, Paris

Description de la mission

DOCAPOSTE FAST, société à taille humaine et filiale du groupe DOCAPOSTE, propose des services dématérialisés aux collectivités locales en mode Web. FAST dispose de plusieurs plates-formes dont l'exploitation est assurée en propre.

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous effectuerez le suivi client (enregistrement des commandes, relances impayés, gestion et traitement des litiges).
Vous serez en contact direct avec les clients collectivités et les trésoreries,
Vous aurez également des tâches de suivi client administratives (documentation de l'outil CRM).

Vous êtes motivé(e) et rigoureux(e) et à l'aise aussi bien au téléphone qu'à l'écrit.
Vous êtes extrêmement organisé(e) et multitâche, vous n'avez pas peur de gérer de la volumétrie associée à ce poste (7 clients)

Nombre de postes à pourvoir

Votre nouvel environnement

- 2 jours de télétravail

- 67% de prise en charge sur votre titre de transport

Nous vous accompagnons

Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience.