Assistant Administration des ventes ( ADV) H/F

Temporis; Honfleur; On-site; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnités de fin de mission et congés

Mutuelle

Accès au CE

Avantages FASTT

Acomptes hebdomadaires possibles

Application mobile

Job summary

Temporis Honfleur recrute pour l’un de ses clients, acteur du secteur de l’impression grand format, un Assistant ADV en intérim à Honfleur. Vous assurez la réception des appels, conseillez les clients et suivez les commandes.

Vous saisissez les commandes dans le système, assurez le traitement administratif (devis, bons de commandes, facturation), et coordonnez la liaison entre les clients et les services internes (production, logistique). Horaires de journée, mission d’un mois renouvelable.

Qualifications

• Première expérience en administration des ventes, secrétariat ou accueil téléphonique appréciée.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et logiciels de gestion.
• Bonne expression orale et écrite.

Responsibilities

• Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
• Conseiller et renseigner les clients sur les produits, les délais et le suivi de leurs commandes
• Saisir et suivre les commandes dans le système de gestion
• Assurer le traitement administratif des dossiers (devis, bons de commande, facturation, relances)
• Assurer la liaison entre les clients et les services internes (production, logistique)
• Répondre aux demandes clients par mail et assurer le suivi des réclamations
• Classer et archiver les documents administratifs
• Respecter les procédures qualité et les consignes en vigueur au sein de l’entreprise

Skills

Relation client

Sens du service client

Aisance relationnelle

Bureautique (Excel, Word, Outlook)

Bonne expression orale-écrite

Tools

Excel

Word

Outlook

Logiciels de gestion

Job description

Nous recrutons pour l’un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de l’impression grand format, un Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F dans le cadre d’une mission en intérim basée à Honfleur.

Votre mission

• Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
• Conseiller et renseigner les clients sur les produits, les délais et le suivi de leurs commandes
• Saisir et suivre les commandes dans le système de gestion
• Assurer le traitement administratif des dossiers (devis, bons de commande, facturation, relances)
• Assurer la liaison entre les clients et les services internes (production, logistique)
• Répondre aux demandes clients par mail et assurer le suivi des réclamations
• Classer et archiver les documents administratifs
• Respecter les procédures qualité et les consignes en vigueur au sein de l’entreprise

Habilitations requises

• Première expérience en administration des ventes, secrétariat ou accueil téléphonique appréciée
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et aisance avec les logiciels de gestion
• Bonne expression orale et écrite

Rémunération & avantages

• Taux horaire selon profil et expérience à partir de 12.31 € brut /heure.
• Indemnités de fin de mission et congés payés (+21%)
• Acomptes hebdomadaires possibles
• Mutuelle (selon conditions)
• Accès au CE (loisirs, cinéma, concerts…)
• Avantages FASTT (logement, mobilité, garde d’enfants…)
• Application mobile pour la gestion de vos documents

Votre profil

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon relationnel
• Vous faites preuve de réactivité, d’autonomie et d’un réel sens de l’écoute client

Conditions

• Durée : 1mois renouvelable
• Horaires : horaires de journée

Fort d’un réseau de plus de 200 agences d’emploi réparties sur l’ensemble du territoire, votre agence vous accompagne depuis plus de 10 ans dans vos projets professionnels avec proximité et expertise. Implantée localement, notre agence intervient sur un large bassin d’emploi : Montfort-sur-Risle, Pont-Audemer, Boulleville, Bourg-Achard, Beuzeville, Lisieux, Brionne, Conteville, Honfleur, Épaignes et bien d’autres. Nous accompagnons chaque jour nos candidats et intérimaires dans de nombreux secteurs d’activité : industrie, logistique, BTP, transport.