Assistant Administration des Ventes ADV Anglais à Bordeaux H/F

Manpower, Inc.; Bordeaux; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Manpower, Inc. recherche un assistant administration des ventes pour assurer le suivi des commandes clients, de l’enregistrement à la livraison, et coordonner les acteurs internes comme production, transporteurs et douanes.

Vous accompagnerez les équipes commerciales et projets dans la gestion des contrats, gérerez les litiges de transport et les retours, et contribuerez à l’amélioration continue des processus dans le cadre des incoterms et des exigences qualité.

Qualifications

• Titulaire d'une formation Bac+2 à Bac+3 en Supply Chain, Commerce International ou Administration des Ventes.
• Expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire, idéalement en milieu industriel.
• Bonne maîtrise des processus ADV export et/ou industrie; anglais écrit et oral.

Responsibilities

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de l'enregistrement à la livraison.
• Coordonner les intervenants (production, transporteurs, douanes, commerce international) pour respect des délais et engagements.
• Accompagner les équipes commerciales et les clients dans la gestion des contrats.
• Gérer les litiges liés au transport, expéditions, retours ou facturation.
• Effectuer les relances clients et participation à la prévention des impayés.
• Constituer et contrôler les dossiers documentaires liés aux commandes et garantir la conformité de la facturation selon les Incoterms.
• Participer à l'organisation du service et à l'amélioration continue des processus.

Skills

ADV export

Réglementation douanière

Incoterms

ERP

Excel

Anglais

Service client

Gestion multitâche

Esprit d'équipe

Proactivité

Education

Bac+2 à Bac+3 en Supply Chain, Commerce International ou Administration des Ventes

Tools

ERP systems

Excel

Job description

Entreprise industrielle internationale reconnue pour son expertise technologique, notre client conçoit et fabrique des solutions énergétiques innovantes destinées à des secteurs exigeants tels que l'aéronautique, la défense, le spatial, les télécommunications et l'industrie. Dans le cadre de son développement, il recherche un(e) assistant(e) administration des ventes. Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur enregistrement à leur livraison.
• Coordonner les différents intervenants (production, transporteurs, transitaires, douanes, commerce international) afin de garantir le respect des délais et des engagements clients.
• Accompagner les équipes commerciales, projets et les clients dans la gestion et le suivi des contrats.
• Répondre aux demandes clients et assurer un service de qualité (délais, suivi de commandes, gestion des retards, etc.).
• Gérer les litiges liés au transport, aux expéditions, aux retours ou à la facturation.
• Effectuer les relances clients et participer à la prévention des impayés.
• Constituer et contrôler les dossiers documentaires liés aux commandes.
• Garantir la conformité de la facturation en fonction des Incoterms.
• Participer à l'organisation du service et contribuer à l'amélioration continue des processus dans le respect des exigences qualité, sécurité, coûts et délais.

Titulaire d'une formation Bac +2 à Bac +3 en Supply Chain, Commerce International ou Administration des Ventes, vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire, idéalement acquise dans un environnement industriel.

Vous possédez les compétences suivantes :

• Bonne maîtrise des processus ADV export et/ou industrie.
• Connaissance de la réglementation douanière et des Incoterms.
• Maîtrise des outils ERP et d'Excel.
• Bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.
• Aisance relationnelle et sens du service client.
• Réactivité, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Force de proposition et esprit d'équipe.

Conditions

• Mission intérim : 1 mois
• Rémunération : 28 000 € à 35 000 € brut annuel selon profil
• Poste à pourvoir rapidement

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Date début : Dès que possible Durée : 1 mois renouvelable