Assistant Administratif SAV en Alternance – Gestion & Suivi

Sotel; Bobigny; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

SOTEL Groupe à Bobigny recherche un alternant Assistant administratif SAV pour soutenir le service après-vente et les activités administratives associées. Vous préparerez et envoyerez les documents, mettrez à jour les bases de données et suivrez l'archivage des dossiers.

Vous participerez aussi aux relances et à la mise à jour de la GMAO, tout en soutenant l'équipe dans ses tâches quotidiennes. Poste en alternance à temps plein, basé à Bobigny (Île-de-France).

Qualifications

• Gestion administrative
• Planification des visites d'entretien
• Suivi SAV et documents administratifs
• Mise à jour des bases de données
• Archivage des dossiers
• Relances de devis et commandes
• Connaissance GMAO
• Suivi des comptes-rendus d'intervention

Responsibilities

• Préparer et envoyer les documents aux clients.
• Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi.
• Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs.
• Vérifier la complétude des dossiers.
• Assister dans le suivi administratif des demandes SAV.
• Suivre l'avancement de certains dossiers simples.
• Participer à la mise à jour des comptes-rendus d'intervention.
• Effectuer les relances de devis en attente.
• Assurer le suivi des bons de commande manquants.
• Participer aux relances administratives simples auprès des clients.
• Apporter une aide à la planification des visites d'entretien.
• Participer à la mise à jour de la GMAO.
• Assister l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes.

Job description

SOTEL Groupe à Bobigny recherche un alternant Assistant administratif SAV pour soutenir le service après-vente et les activités administratives associées. Vous préparerez et envoyerez les documents, mettrez à jour les bases de données et suivrez l'archivage des dossiers.

Vous participerez aussi aux relances et à la mise à jour de la GMAO, tout en soutenant l'équipe dans ses tâches quotidiennes. Poste en alternance à temps plein, basé à Bobigny (Île-de-France).