Assistant Administratif & Relation Client — Facturation

MONDIAL PARE-BRISE; Corneville-sur-Risle; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

MONDIAL PARE-BRISE recherche un/une hôte(sse) d’accueil et assistant(e) administratif(ve) pour son centre du Pont Audemer. Vous gérerez l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous et le dossier assurance, et serez en charge de l’ouverture et fermeture des ordres de réparation.

Vous assurerez la facturation et les encaissements, le traitement des dus et rejets et participerez ponctuellement aux opérations de pose et dépose ou de remplacement de vitrage.

Qualifications

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac dans le secteur de l’assistanat ou l’accueil.
• Posséder une expérience significative dans le domaine de compétence.
• Être titulaire du permis de conduire.
• Maîtriser les outils informatiques courants.
• Faire preuve d’une sensibilité commerciale et d'une excellente communication orale.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et prise de rendez‑vous.
• Accueil de la clientèle dans le centre et réalisation du dossier assurance.
• Ouverture et fermeture de l’ordre de réparation.
• Identification des pièces à commander.
• Établissement du contrat de prêt de véhicule.
• Facturation des prestations et encaissements.
• Traitement des dus clients et des rejets.
• Assistance ponctuelle sur les opérations de pose et dépose ou de remplacement de vitrage.

Connaissances

Accueil clientèle

Relation client

Communication orale

Sens commercial

Formation

Baccalauréat dans l’assistanat ou l’accueil

Outils

Outils informatiques courants

MS Office

Description du poste

MONDIAL PARE-BRISE recherche un/une hôte(sse) d’accueil et assistant(e) administratif(ve) pour son centre du Pont Audemer. Vous gérerez l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous et le dossier assurance, et serez en charge de l’ouverture et fermeture des ordres de réparation.

Vous assurerez la facturation et les encaissements, le traitement des dus et rejets et participerez ponctuellement aux opérations de pose et dépose ou de remplacement de vitrage.