Assistant Administratif Polyvalent – Accueil & SAV

Boulanger; Flers; On-site; EUR 13,000 - 19,000; Part time

Job summary

Boulanger recherche un(e) employé(e) qualifié(e) pour assurer l’accueil client et les opérations d’encaissement au sein du magasin. Vous garantirez un parcours client fluide et veillerez à l’attractivité des espaces de vente.

Vous serez chargé(e) de la gestion administrative du SAV, du traitement des demandes et du suivi des dossiers, en coordination avec les techniciens et les fournisseurs, tout en respectant les règles et procédures en vigueur.

Qualifications

• Expérience: 1 an en caisse.
• Maîtrise des procédures d'encaissement et des règles de tenue de caisse.
• Sens du service et rigueur.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les règles civiques et professionnelles. (SAV et procédures associées)

Responsibilities

• Assurer un accueil client de qualité en toutes circonstances, avec professionnalisme et bienveillance.
• Pratiquer l'encaissement afin de garantir la fluidité en caisse et optimiser le parcours client.
• Contribuer à la mise en avant des produits et des promotions auprès des clients, en coordination avec les équipes.
• Garantir la propreté et l'attractivité des espaces de ventes et des abords du magasin.
• Assurer une gestion administrative du Service Après Vente fluide : réceptionner la demande client et recueillir les informations nécessaires à leur traitement, créer, mettre à jour et suivre les dossiers SAV, assurer les échanges avec les clients, les techniciens et les fournisseurs, centraliser les comptes rendus d'intervention et tenir à jour les documents de suivi.

Skills

Accueil client

Encaissement

Promotions produit

Propreté espace vente

Gestion SAV

Organisation

Job description

Boulanger recherche un(e) employé(e) qualifié(e) pour assurer l’accueil client et les opérations d’encaissement au sein du magasin. Vous garantirez un parcours client fluide et veillerez à l’attractivité des espaces de vente.

Vous serez chargé(e) de la gestion administrative du SAV, du traitement des demandes et du suivi des dossiers, en coordination avec les techniciens et les fournisseurs, tout en respectant les règles et procédures en vigueur.