Employé Magasin H/F

SOTERAU; Saint-Memmie; Sur place; EUR 13 990 - 19 925; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions Tarifaires

Résumé du poste

Boulanger propose une mission d'hôte(esse) de caisse en magasin. Vous accueillez, conseillez et encaissez les clients, en veillant à une expérience fluide et agréable.

Vous gérez aussi les retours, le SAV et les programmes de fidélité, tout en assurant le rangement et la présentation du rayon pour une ambiance premium. Le poste est en présentiel, formation et accompagnement assurés; le profil recherché est une personnalité souriante, orientée service, avec une première expérience dans le

Qualifications

• Assurer un accueil professionnel et personnalisé.
• Gérer les encaissements et les retours selon les procédures.
• Informer sur les financements et les offres complémentaires.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec le sourire et guider sa visite.
• Réaliser les paiements et veiller à l’exactitude des opérations.
• Proposer des solutions et fidéliser la clientèle.
• Renseigner et orienter les clients en magasin.

Connaissances

Relation client

Sourire

Formation

Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Description du poste

Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes qui placent la satisfaction du client au cœur de leurs priorités ! #Sourire #Valeurs #Personnalité.

Nous recherchons notre futur(e) hôte(esse) de caisse ( "conseiller(ère) technique")

Rattaché(e) au Responsable Service Client, tu joues un rôle clé pour aider nos clients.

Une journée chez Boulanger c’est :

• Faire briller l’accueil client. Comment ? En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
• Assurer les encaissements. Comment ? En suivant les procédures et en veillant à chaque détail pour une expérience fluide et agréable.
• Simplifier le financement. Comment ? En créant des dossiers de financement et apportant des réponses claires pour aider chaque client à concrétiser ses achats.
• Optimiser le retrait des produits. Comment ? En faisant en sorte que les produits soient prêts rapidement, tout en proposant des accessoires pour enrichir l’expérience.
• Gérer le SAV avec efficacité. Comment ? En trouvant des solutions adaptées et en offrant un accompagnement personnalisé qui fait la différence.
• Fidéliser tes clients. Comment ? En présentant les programmes de fidélité et en construisant une relation de confiance durable.
• Offrir une expérience premium. Comment ? En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dépasser leurs attentes.
• Gérer le flux produit. Comment ? En réceptionnant, organisant et mettant en rayon les produits pour que chaque article trouve sa place, tout en garantissant un stock juste et à jour grâce aux inventaires réguliers.
• Soigner l’espace de vente. Comment ? En assurant une présentation impeccable et attractive pour que chaque client trouve ce qu’il cherche, facilement, tout en veillant à la propreté et au rangement de la réserve.
• Être là pour les clients. Comment ? En répondant à leurs questions, en les accompagnant dans le magasin et en délivrant leurs produits. Ton sourire et ta disponibilité font toute la différence !
• Respecter les procédures et les règles de sécurité. Comment ? En appliquant les bonnes pratiques pour garantir un environnement sûr et agréable, pour toi, tes collègues et les clients.

En magasin, ton objectif sera d’apporter le sourire à chaque client par des solutions adaptées à ses besoins.

Tu seras formé(e) et accompagné(e) tout au long de ton parcours d’intégration, alors sois rassuré(e) et sois toi-même !

Nous recherchons avant tout une personnalité dont l'ambition est de réussir en toute circonstance grâce à son goût du challenge, son sens relationnel, un esprit d'équipe et son envie de rendre service!

Curieux(se), rigoureux(se), dynamique et souriant(e), tu as ta place au sein de notre équipe !

Chez Boulanger, nous favorisons la même chance pour tous, un même regard pour chacun ! C’est avant tout la personnalité qui compte.

Rémunération: 12,31€ par heure

Avantages:

• Réductions Tarifaires

Formation:

• Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

• Gestion de la relation client: 1an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel