Assistant Administratif H/F — Télétravail 2j/sem & Dév pro

Stelliant Group; Avignon; On-site; EUR 22,068 - 26,433; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Formation interne

Télétravail partiel

Job summary

Stelliant Group recherche un Assistant Administratif H/F pour son site d'Avignon. Vous assurez l’accueil téléphonique, renseignez les clients et les assurés, et lancez les missions d’expertise via l’outil informatique dédié.

Sous la responsabilité de la responsable, vous qualifiez les missions, contactez les clients, gérez le planning des experts et rédigez courriers, mails et SMS conformément aux cahiers des charges et conventions d’assurances.

Qualifications

• Formation BAC à BAC+2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, Gestion PME PMI, etc.).
• Expérience en gestion administrative et relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques et orthographe correcte.

Responsibilities

• Accueil téléphonique chaleureux et professionnel.
• Ouverture de missions d'expertises via l’outil informatique sur le logiciel dédié.
• Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances.
• Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV.
• Gestion et optimisation de planning d'Experts.
• Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Skills

Organisation

Rigueur

Gestion planning

Relation client

Communication

Education

Baccalauréat ou équivalent (BAC à BAC+2)

Tools

Word

Excel

Outlook

Internet

Job description

Stelliant Group recherche un Assistant Administratif H/F pour son site d'Avignon. Vous assurez l’accueil téléphonique, renseignez les clients et les assurés, et lancez les missions d’expertise via l’outil informatique dédié.

Sous la responsabilité de la responsable, vous qualifiez les missions, contactez les clients, gérez le planning des experts et rédigez courriers, mails et SMS conformément aux cahiers des charges et conventions d’assurances.