Assistant Administratif H/F — Télétravail 2j/sem & Dév pro

Stelliant Group; Avignon; Sur place; EUR 22 068 - 26 433; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Formation interne

Télétravail partiel

Résumé du poste

Stelliant Group recherche un Assistant Administratif H/F pour son site d'Avignon. Vous assurez l’accueil téléphonique, renseignez les clients et les assurés, et lancez les missions d’expertise via l’outil informatique dédié.

Sous la responsabilité de la responsable, vous qualifiez les missions, contactez les clients, gérez le planning des experts et rédigez courriers, mails et SMS conformément aux cahiers des charges et conventions d’assurances.

Qualifications

• Formation BAC à BAC+2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, Gestion PME PMI, etc.).
• Expérience en gestion administrative et relation client.
• Maîtrise des outils bureautiques et orthographe correcte.

Responsabilités

• Accueil téléphonique chaleureux et professionnel.
• Ouverture de missions d'expertises via l’outil informatique sur le logiciel dédié.
• Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances.
• Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV.
• Gestion et optimisation de planning d'Experts.
• Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Gestion planning

Relation client

Communication

Formation

Baccalauréat ou équivalent (BAC à BAC+2)

Outils

Word

Excel

Outlook

Internet

Description du poste

Stelliant Group recherche un Assistant Administratif H/F pour son site d'Avignon. Vous assurez l’accueil téléphonique, renseignez les clients et les assurés, et lancez les missions d’expertise via l’outil informatique dédié.

Sous la responsabilité de la responsable, vous qualifiez les missions, contactez les clients, gérez le planning des experts et rédigez courriers, mails et SMS conformément aux cahiers des charges et conventions d’assurances.