Assistant administratif H/F

MONDIAL PARE-BRISE; Grasse; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

MONDIAL PARE-BRISE recherche un/une assistant(e) polyvalent(e) pour assurer l’accueil et la relation client au sein d’une de ses succursales. Vous prenez en charge la gestion commerciale et administrative, l’accueil téléphonique, la préparation des dossiers d’assurance et la facturation.

Le poste nécessite une expérience significative dans le domaine, le permis de conduire et une maîtrise des outils informatiques courants. Poste ouvert à tous sans distinction.

Qualifications

• Titulaire d’un bac dans l’assistanat ou l’accueil.
• Expérience significative dans le domaine.
• Permis de conduire.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Sens commercial et excellente communication orale.

Responsibilities

• Accueil téléphonique et prise de rendez-vous.
• Accueil de la clientèle et gestion du dossier assurance.
• Ouverture et fermeture de l’ordre de réparation.
• Identification des pièces à commander.
• Établissement du contrat de prêt de véhicule.
• Facturation et encaissements des prestations.
• Traitement des dus clients et rejets.
• Assistance ponctuelle lors des opérations de pose/dépose ou remplacement de vitrage.

Skills

Accueil téléphonique

Prise de rendez-vous

Accueil clientèle

Relation client

Maîtrise des outils informatiques

Sens commercial

Communication orale

Education

Bac dans le secteur de l’assistanat ou l’accueil

Tools

Outils informatiques courants

Job description

Au sein de l’une de nos succursales et en lien avec l’équipe en place, vous assurerez la relation avec le client en prenant en charge la gestion commerciale et administrative.

Vous Aurez Plus Particulièrement En Charge

• L’accueil téléphonique et la prise de rendez‑vous,
• L’accueil de la clientèle dans le centre et la réalisation du dossier assurance,
• L’ouverture et la fermeture de l’ordre de réparation,
• L’identification des pièces à commander,
• L’établissement du contrat de prêt de véhicule,
• La facturation des prestations aux clients et leurs encaissements,
• Le traitement des dus clients et des rejets.
• L’assistance ponctuelle sur les opérations de pose et dépose ou de remplacement de vitrage.

Vos Atouts Principaux Seront

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac dans le secteur de l’assistanat ou l’accueil,
• Posséder une expérience significative dans le domaine de compétence,
• Être titulaire du permis de conduire,
• Maîtriser les outils informatiques courants,
• Faire preuve d’une sensibilité commerciale et d'une excellente communication orale.

Ce poste est ouvert à toutes et à tous, sans distinction d’âge, de genre ou de situation de handicap.