Assistant administratif (H/F)

MANPOWER FRANCE; Eecke; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Manpower France recrute pour l'un de ses clients un Coordinateur(trice) Planning & Relation Clients H/F sur Eecke, en intérim. Vous assurez un rôle central entre les clients et les équipes d'intervention et contribuez au bon déroulement des plannings.

Poste en horaires de journée sur 4 jours et demi, intérim rapide avec possibilité de prolongation. Salaire brut horaire attractif: 13,8 € selon expérience.

Qualifications

• Profil axé service client, bonne communication orale et écrite.
• Sens du service client et diplomatie dans les situations délicates.
• Organisation et rigueur nécessaires pour la planification et le suivi.
• Maîtrise des outils informatiques et ERP utilisé en entreprise.

Responsabilités

• Réception et gestion des appels clients.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Élaboration et optimisation des plannings d'intervention.
• Coordination quotidienne avec les équipes de pose.
• Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations.
• Mise à jour des informations dans l ERP de l'entreprise (formation assurée).

Connaissances

Service client

Organisation

Rigueur

Outils informatiques

Expérience relation client

Outils

ERP

Description du poste

Offre n° 213JJGQ
Assistant administratif (H/F)

Manpower recrute pour l'un de ses clients un(e) Coordinateur(trice) Planning & Relation Clients H/F sur le secteur d'Eecke. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, vous rejoignez une équipe dynamique et assurez un rôle central entre les clients et les équipes d'intervention.

Vos missions

• Réception et gestion des appels clients.
• Prise de rendez-vous et suivi des dossiers.
• Élaboration et optimisation des plannings d'intervention.
• Coordination quotidienne avec les équipes de pose.
• Suivi de la satisfaction client et gestion des éventuelles réclamations.
• Mise à jour des informations dans l'ERP de l'entreprise (formation assurée).

Profil recherché

• Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez une excellente expression orale et écrite.
• Vous avez le sens du service client et savez gérer les situations délicates avec diplomatie.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens logique.
• Vous maîtrisez les outils informatiques ou êtes à l'aise avec leur utilisation.
• Une première expérience en relation client, assistanat administratif ou planification est un plus.

Conditions

• Mission intérim à pourvoir rapidement jusqu'à fin octobre minimum, avec possibilité de prolongation.
• Tickets restaurant
• Horaires de journée sur 4 jours et demi

Vous aimez le contact humain, l'organisation et la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous !

Type de contrat Intérim - 2 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.8 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Classer des documents
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Mettre à jour un dossier, une base de données

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Manpower France est une marque de ManpowerGroup France qui propose aux entreprises des solutions en matière de flexibilité sous le label « Manpower Référence Intérim » et des solutions en matière de recrutement sous le label «Manpower Conseil Recrutement ».Mme NATHALIE BLONDEEL