Assistant administratif gestion des appels d'offres (H/F)

BRL; Mauguio; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Rémunération attractive

Bonus

Résumé du poste

BERTO Languedoc Roussillon recherche un Manager des Opérations et Contrats pour piloter les processus opérationnels et contractuels. Vous managez une équipe d’environ 30 conducteurs et assurez l’interface entre clients, conducteurs et services internes.

Poste en CDI 39H, rémunération attractive et bonus; vous animez sécurité, planning, recrutement et amélioration du coût du contrat, avec visites clients régulières et reporting.

Qualifications

• Formation supérieure en Transport ou Logistique.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Managament d’équipe de conducteurs et comptes clients.

Responsabilités

• Animer et encadrer l’équipe de conducteurs (sécurité, montée en compétences).
• Planifier et optimiser les moyens humains et matériels (plannings).
• Participer au recrutement des conducteurs et gestion des coûts des contrats.
• Garantir la qualité de service et actions correctives/préventives.
• Suivre les clients par visites régulières et rédiger des comptes rendus.
• Proposer des améliorations à vos clients et contrôler la facturation.

Formation

Formation supérieure en Transport ou Logistique

Description du poste

Manager des Opérations et Contrats H/F

Notre filiale BERTO Languedoc Roussillon ( 225 collaborateurs dont 201 conducteurs) recherche un(e) nouveau(elle) Manager des Opérations et Contrats H/F pour accompagner notre croissance et piloter l'ensemble des processus relatifs aux opérations et aux contrats.

Sous la responsabilité du Directeur de Filiale vous êtes garant de l'organisation et du suivi de l'ensemble des opérations d'exploitation dans un souci de qualité, de service et de rentabilité. Ainsi, vous accompagnez vos comptes clients en gérant leurs demandes et encadrez une équipe d’une trentaine de conducteurs.

Vous êtes l'interface entre nos clients, les conducteurs et les autres services de l'entreprise.

Vous serez en charge de la gestion de l’exploitation courante :

• Vous animez et accompagnez votre équipe de conducteurs en matière de sécurité, motivation & montée en compétences,
• Vous planifiez et optimisez des moyens humains et matériels : gérer les plannings véhicules et conducteurs,
• Vous participez au recrutement des conducteurs,
• Vous garantissez la qualité de service : vous prenez les décisions d’actions correctives et préventives,
• Vous suivez vos clients par des visites régulières,
• Vous réalisez des comptes rendus de visite,
• Vous proposez des améliorations à vos clients dans la gestion des éléments de coût du contrat,
• Vous préparez et contrôlez la facturation.

Vous fidélisez vos clients à travers votre qualité de service :

• Vous garantissez la qualité de service : vous prenez les décisions d’actions correctives et préventives,
• Vous suivez vos clients par des visites régulières,
• Vous réalisez des comptes rendus de visite,
• Vous proposez des améliorations à vos clients dans la gestion des éléments de coût du contrat,
• Vous préparez et contrôlez la facturation.

Véritable acteur en matière de sécurité, vous serez amené à :

• Pratiquer des visites sécurité sur le terrain,
• Animer des causeries sécurité.

De formation supérieure en Transport ou Logistique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous avez déjà managé des conducteurs en direct ainsi que des comptes clients.

Homme / Femme de terrain, opérationnel(e), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service. Vous aimez l’opérationnel transport, avez une aisance relationnelle et un bon esprit d’équipe.

Véritable force positive et leader naturel, vous animez les conducteurs qui vous sont rattachés, vous avez la capacité à faire progresser vos équipes.

Autonome, rigoureux et organisé, vous possédez un grand sens de l’initiative et êtes force de proposition.

Vous maîtrisez la règlementation sociale transport routier.

Poste en CDI 39H - Rémunération attractive complétée par des bonus.

Véhicule de service.

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