Leader Opérations & Contrats – Gestion & Service Client

Groupe BERTO; Viry-Châtillon; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Résumé du poste

Groupe BERTO IDF SUD OUEST recrute un Manager des Opérations et Contrats H/F pour piloter l’exploitation et les contrats, garantir qualité et rentabilité, et accompagner les clients. Sous la responsabilité du Directeur de Filiale, vous animez une équipe de conducteurs, planifiez les moyens humains et matériels et participez au recrutement.

Poste en CDI 39H, rémunération attractive + bonus. Profil formation transport/logistique, minimum 2 ans d’expérience managériale, sens du service et esprit

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire avec management direct de conducteurs.
• Maîtrise des aspects relatifs à l'exploitation et à la relation client.

Responsabilités

• Animer et encadrer une équipe d’environ 30 conducteurs.
• Gérer l’exploitation courante et optimiser les plannings véhicules et conducteurs.
• Participer au recrutement des conducteurs et assurer le reporting client.
• Assurer la sécurité et proposer des actions correctives/préventives.
• Préparer et contrôler la facturation.

Connaissances

Management d'équipe

Planification

Recrutement

Relation client

Sécurité

Formation

Formation supérieure en Transport ou Logistique

Description du poste

Groupe BERTO IDF SUD OUEST recrute un Manager des Opérations et Contrats H/F pour piloter l’exploitation et les contrats, garantir qualité et rentabilité, et accompagner les clients. Sous la responsabilité du Directeur de Filiale, vous animez une équipe de conducteurs, planifiez les moyens humains et matériels et participez au recrutement.

Poste en CDI 39H, rémunération attractive + bonus. Profil formation transport/logistique, minimum 2 ans d’expérience managériale, sens du service et esprit