Assistant administratif F/H

SYNERGIE; Le Rheu; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité kilométrique

Panier repas

Résumé du poste

Synergie recherche pour l'un de ses clients des téléopérateurs H/F sur Le Rheu. Vous travaillerez pour la plateforme logistique, accueil téléphonique et enregistrement des motifs d’appel.

Vous analyserez les litiges et les dossiers, renseignerez les clients et proposerez des solutions. Horaires alternés, 06h-15h ou 10h30-19h, travail le samedi sur deux semaines, indemnités et paniers repas proposés.

Qualifications

• Accueil téléphonique du client et enregistrement des motifs d’appel.
• Gestion des litiges et analyse des dossiers.
• Recherche de solutions et renseignements auprès des clients.

Responsabilités

• Accueil téléphonique du client et enregistrement du motif.
• Renseigner les clients et proposer des solutions.
• Gestion des litiges et analyse des dossiers.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Formation

Ouvrier qualifié (P1,P2)

Outils

Word

Excel

Access

Gmail

Description du poste

Offre n° 213XLFD
Téléopérateur/Téléopératrice (H/F)

Synergie, recherche pour l'un de ses clients des téléopérateurs H/F sur Le Rheu.Vous travaillerez pour la plateforme logistique, l'entrepôt réceptionne, stocke et répartit la marchandise à destination des magasinsNous sommes à la recherche pour le service client basé sur la plateforme logistique du site de Le Rheu des téléopérateur/trice*Accueil téléphonique du client-Analyse du motif, enregistrement-Renseigner les clients-Recherche de solution*Gestions des litiges-Analyse des dossiers-Analyse des relances enseigne ou client.*Outils-Bureautique : Word/excel/acces/GmailBureau en commun, travail en équipeTravail du lundi au vendredi, avec un samedi sur deux travailléHoraires alternés : 06h00-15h00 ou 10h30-19h00Indemnité kilométriquePanier repas Vous êtes à l'aise à l'oral et avec le téléphone ainsi qu'avec les outils informatiques ?Vous êtes rigoureux(se) , méthodique, organisé(e), discret(e) ? Vous souhaitez travailler dans un entrepôt logistique ?Rejoignez l'aventure avec Synergie !Poste basé à le Rheu.Vos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Type de contrat Intérim - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22405.0 Euros à 27405.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétence

• Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

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