Assistant Administratif et Relation Client B2B — Télétravail

Michael Page (France)

Saint-Herblain

Sur place

EUR 27 000 - 33 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Télétravail possible après 3 mois de m

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Relation Client à Saint-Herblain, cadre d’intérim de 4 mois. Vous gérez la relation client B2B, suivez les contrats, les factures et assurez le recouvrement de premier niveau tout en garantissant la qualité des données et la satisfaction client.

Profil Bac+2 avec première expérience appréciée, bonnes capacités d’analyse et rédactionnelles, et sens de l’écoute.

Qualifications

Formation Bac à Bac+2 (BTS, DUT ou équivalent).
Expérience en relation client ou administration des ventes appréciée.
Capacités d'analyse, d'organisation et de rigueur.
Bonnes capacités rédactionnelles et d'écoute.

Responsabilités

Gérer la relation client dans le cadre du suivi quotidien des contrats B2B.
Piloter la mise en production des contrats et le suivi de la première facture et de la facture de résiliation.
Assurer le traitement de la facturation clients et garantir la fiabilité des données associées.
Réaliser les actions de recouvrement de premier niveau et assurer le suivi des impayés en coordination avec les interlocuteurs concernés.
Traiter les demandes et réclamations des clients tout en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client.