Assistant Administratif et Réceptionnaire - CDI H/F

Carrosserie Nevers By Whow - 69; Villefranche-sur-Saône; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI 39h/semaine

Ambiance conviviale et collaborative

Évolution professionnelle

Job summary

Carrosserie WHOW recherche un Assistant administratif et Réceptionnaire pour renforcer son atelier dynamique à Arnas près de Villefranche-sur-Saône. Vous serez en charge de l’accueil physique et téléphonique, de la création de dossiers et du support administratif.

Profil recherché: rigueur, sens du service client et maîtrise des outils bureautiques. CDI 39h/semaine, ambiance conviviale et évolution possible.

Qualifications

• Organisation et rigueur pour gérer plusieurs priorités.
• Bon relationnel et communication professionnelle.
• Maîtrise bureautique et familiarité avec nos logiciels.

Responsibilities

• Accueil des clients et prise de rendez-vous.
• Création et gestion des dossiers administratifs et saisie des pièces.
• Support administratif et planification des opérations en atelier.

Skills

Organisation et rigueur

Qualités relationnelles

Maîtrise des outils bureautiques

Expérience automobile

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Vous êtes à la recherche d'un poste polyvalent dans le secteur automobile ? La carrosserie WHOW, située à Arnas près de Villefranche sur Saône (69) recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Réceptionnaire pour renforcer son équipe au sein de son atelier dynamique.

Vos missions :

• Accueil des clients : réception physique et téléphonique pour assurer un service de qualité, renseigner les clients, prise de rendez-vous par téléphone pour expertise et/ou réparations en étroite collaboration avec le chef d'atelier
• Création et gestion de dossiers : établir les dossiers administratifs : intégrations des avis de sinistres, ordre de réparations, saisie des pièces sur O.R , .
• Support administratif : prise de rendez-vous sur planning atelier avec ou sans VDR en étroite collaboration avec le chef d'atelier

Profil recherché :

• Organisation et rigueur : Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et savez gérer plusieurs priorités
• Qualités relationnelles : Vous appréciez le contact client et avez une communication fluide et professionnelle
• Maîtrise des outils bureautiques : Vous savez travailler sur ordinateur (Word, Excel, Outlook), vous serez formé sur nos logiciels
• Une expérience dans l'automobile ou une connaissance pour ce secteur sera un avantage

Ce que nous offrons :

• Un contrat en CDI de 39h/semaine
• Une ambiance conviviale et collaborative au sein d'une entreprise en pleine expansion
• Evolution dans un environnement stimulant et humain
• Salaire 2 380 € brut

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :

• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
• Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
• Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.