Assistant administratif et commercial H/F

Apave; Annecy; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Carte restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Job summary

Apave recherche un Assistant administratif et commercial en CDI à Annecy. Vous assurez la gestion des prestations techniques, la facturation et le suivi client, tout en garantissant une excellente relation clientèle et une circulation fluide des informations internes.

Le poste prévoit des tâches administratives variées, possibilité de responsabilités commerciales et une intégration dans une équipe humaine et dynamique.

Qualifications

• Formation supérieure souhaitée en gestion administrative.
• Expérience significative dans le domaine administratif.
• Montage d'appels d'offre serait un plus.

Responsibilities

• Gérer les offres et les commandes, de l'enregistrement à la facturation.
• Assurer la gestion des litiges et le service après-vente.
• Assurer le suivi des dossiers et la circulation de l'information.
• Analyser les demandes clients et constituer les dossiers sur les logiciels internes.
• Gérer les offres commerciales et veiller à la satisfaction client.
• Participer à des missions administratives diverses (courriers, achats).

Skills

Relation client

Rigueur et autonomie

Polyvalent

Maîtrise outils informatiques

Education

Bac à Bac+2 Assistant de Gestion, PME/PMI ou équivalent

Job description

Intitulé de l'offre externe

Assistant administratif et commercial H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDI

Mission proposée

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un.e Assistant.e administratif-ive et commercial.e en CDI.

Au sein de l'agence Infrastructures & Construction de Annecy, l'équipe administrative assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Tâches Administratives

• Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation)
• Vous assurez la gestion des litiges
• Vous assurez le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients
• Vous assurez également des tâches administratives diverses : courriers, demandes d'achat…

Relation Client

• Vous prenez en charge l'accueil des clients et analysez leurs demandes
• Vous constituez les dossiers clients et assurer le suivi des affaires sur nos logiciels internes
• Vous assurez la gestion des offres commerciales
• Vous êtes garant.e de la satisfaction client
• Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

En fonction de vos compétences, des missions complémentaires à caractère commercial, telles que la réponse aux appels d'offres et/ou la prise en main des relances clients, pourront vous être confiées.

Profil candidat

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus : De formation supérieure (Bac à Bac+2) Assistant de Gestion, PME/PMI ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine administratif.

Une expérience dans le montage d'appels d'offre serait un plus.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

• Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalent(e), vous maîtrisez les outils informatiques et vous vous adaptez facilement aux nouveaux logiciels.

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous rejoindre, C'est

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions, loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : télétravail, droit à la déconnexion.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, carte restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

National, France Métropolitaine, Rhône-Alpes, Annecy