Assistant Administratif et Commercial - Facturation Électronique

Manpower, Inc.

Nanterre

On-site

EUR 26,000 - 34,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Manpower, acteur majeur du recrutement, recherche un profil polyvalent pour accompagner les clients dans la dématérialisation des factures et le changement d'outil de facturation. Vous évoluerez dans un cadre BtoB orienté service et qualité.

Vous analyserez les anomalies de facturation, assurerez le suivi administratif des dossiers et contribuerez à la satisfaction client en sécurisant le processus. Expérience en administration des ventes ou facturation souhaitée, maîtrise d'Excel et d'un

Qualifications

Première expérience réussie en administration des ventes, facturation ou service client.
Bonne maîtrise d'Excel et familiarité avec ERP/CRM.
Sens du service client, rigueur et organisation.
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Responsibilities

Traiter les demandes clients liées à la dématérialisation et au nouvel outil de facturation.
Accompagner les clients dans la mise en place de la facturation électronique.
Analyser et résoudre les anomalies ou blocages de facturation.
Suivre administrativement les dossiers clients.
Gérer les réclamations et proposer des solutions.
Mettre à jour bases de données et outils de gestion.
Collaborer avec les équipes commerciales, administratives et financières.
Réaliser des reportings d'activité et suivre les demandes.
Contribuer à la satisfaction client et sécuriser le processus de facturation.