Assistant administratif et commercial

SmartRecruiters, Inc.; Saint-Priest; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle du Groupe Veolia

Intéressement

Comité d’entreprise

Épargne salariale

Compte épargne temps

Job summary

Veolia, agence de Saint-Priest, recherche un Assistant administratif et commercial Ariane pour appuyer les équipes sur l’ensemble du processus d’administration des ventes et garantir la satisfaction client.

Rattaché au Responsable Ariane, vous assurez le traitement des dossiers, la gestion des non-conformités et la communication avec les clients, en assurant une parfaite maîtrise des outils et une bonne communication écrite et orale.

Qualifications

• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Maîtrise des outils informatiques courants et CRM/ERP souhaitée.

Responsibilities

• Traiter les dossiers client via l’outil métier et l’extranet client.
• Gérer les non-conformités Amiante/Plomb.
• Traiter des demandes via la boîte mail générique et la ligne téléphonique du service.
• Contrôler la pertinence des informations contenues dans les documents.
• Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus d'administration des ventes avec les équipes commerciales et les services fonctionnels.
• Respecter les règles de traitement et qualité du fichier (doublons, fusion si besoin).
• Traiter les anomalies et communiquer les corrections aux services concernés.
• Participer à l'évolution des procédures et de la documentation dans son domaine de compétence.

Skills

Communication efficace

Maîtrise des outils informatiques

Education

BAC +2 en assistanat commercial

Job description

Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !
Au sein de Veolia, nos activités sont dédiées au traitement et à la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués. Nous comptons plus de 110 sites en Europe et nous appuyons sur un réseau d’outils et de services qui intègre l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes. Notre expertise et nos savoir-faire reposent sur des convictions environnementales fortes, le sens des responsabilités, la recherche permanente de la performance, l’esprit d’entreprendre et la bienveillance.

Description du poste

Si vous aussi vous vous sentez concerné.es par la préservation de l'environnement pour les générations d'aujourd'hui et de demain, rejoignez-nous sur notre agence de Saint-Priest et devenez notre nouveau.velle ...

Assistant administratif et commercial (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable Ariane, l'Assistant(e) Administratif et Commercial(e) Ariane est en appui des équipes commerciales sur l'ensemble du process administration des ventes afin de garantir la satisfaction des clients.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Traiter les dossiers client via l’outil métier/ou l’extranet client;
• Gérer les non-conformités Amiante/Plomb;
• Traiter des demandes via la boîte mail générique et la ligne téléphonique du service;
• Contrôler la pertinence des informations contenues dans les différents documents;
• Participer à l'amélioration de l'efficacité des processus d'administration des ventes avec les équipes commerciales, les services fonctionnels, voir les clients;
• Respecter les règles de traitement : bonnes pratiques « de l’outil métier », qualité du fichier (limitation des doublons, demande de fusion au besoin);
• Traiter les anomalies : rectification des anomalies dans le dossier commercial ou communication des besoins de corrections aux services concernés (Google Forms);
• Participer à l'évolution des procédures et de la documentation dans son domaine de compétence;

Nous recherchons un candidat(e) disposant d’une formation de niveau BAC +2 en assistanat commercial ou dans un domaine similaire.

Vous possédez d’excellentes capacités de communication, tant à l’oral qu’à l'écrit et vous êtes parfaitement à l’aise avec les outils informatiques.

Une expérience préalable dans le secteur des déchets et/ou de l’amiante serait un atout apprécié.

Informations complémentaires

Et parce qu’on sait aussi bien traiter nos talents : Rémunération fixe sur 13 mois + Part Variable / Mutuelle du Groupe Véolia / Intéressement / Comité d’entreprise / Épargne salariale / Compte épargne temps...

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.