ASSISTANT D'EXPLOITATION H/F

Veolia; Harnes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Veolia à Harnes recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation en CDI. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et participerez à la gestion des opérations commerciales et administratives, incluant la prospection téléphonique et l'élaboration des tournées des chauffeurs.

Pour ce poste, une formation Bac +2 en gestion ou administration est requise, accompagnée d'une expérience de 2 ans minimum. Vos compétences clés incluent l'aisance au téléphone et une forte orientation client.

Qualifications

• Formation Bac +2 minimum en gestion, administration, commerciale ou logistique.
• Minimum 2 ans d'expérience à un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et compétences relationnelles.

Responsabilités

• Prospecter téléphoniquement et gérer les appels clients.
• Élaborer des tournées pour chauffeurs et gérer les stocks.
• Traiter les demandes de l'agence et gérer le standard téléphonique.

Connaissances

Orientation client

Aisance au téléphone

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2 en gestion, administration, commerciale ou logistique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Description de l'entreprise

Si pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !

Au sein de Veolia, nos activités sont dédiées au traitement et à la valorisation des déchets dangereux et des sites pollués. Nous comptons plus de 110 sites en Europe et nous appuyons sur un réseau d’outils et de services qui intègre l’ensemble de la chaîne de traitement et de valorisation jusqu’au stockage des résidus ultimes.

Notre expertise et nos savoir-faire reposent sur des convictions environnementales fortes, le sens des responsabilités, la recherche permanente de la performance, l’esprit d’entreprendre et la bienveillance.

Si vous aussi vous vous sentez concerné.es par la préservation de l'environnement pour les générations d'aujourd'hui et de demain, rejoignez-nous sur notre site de SEVIA Harnes et devenez notre nouveau.velle Assistant(e) d'Exploitation en CDI.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous serez en charge des missions suivantes :

Activités commerciales

• Prospecter téléphoniquement sur la base du fichier client existant
• Réceptionner les appels clients/prospects et leurs apporter les renseignements souhaités, si nécessaire les orienter vers le bon interlocuteur
• Établir des reportings d’activité et extraction de données pour transmission aux clients ou à la Direction; Saisie des commandes clients

Activités d’exploitation

• Élaboration des tournées des chauffeurs
• Saisir les retours de tournées et vérification des documents
• Gestion des transporteurs externes; Assistanat dans les missions d'Exploitation
• Suivi des stocks
• Gestion des réexpéditions administratives et physique sur le dépôt

Gestion courante de l’agence

• Tenir le standard téléphonique de l’agence
• Traiter les demandes entrantes sur la boîte mail de l’agence
• Mettre à jour les dossiers de l’agence (classement, archivage)
• Diverses tâches administratives selon nécessité

Qualifications

Issue d'une formation Bac +2 type gestion administration, commerciale ou logistique.

Vous justifiez d’un minimum de 2 ans d’expériences à un poste similaire.

Vous avez une forte orientation client, de l’aisance au téléphone, de la rigueur, de l'organisation, le sens du service et de la confidentialité. Vous avez le goût du travail en équipe, du challenge et êtes proactif(e).

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Informations supplémentaires

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.